Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist for Home PCs Version 3.9 User’s Guide
- Contents
- Introduction
- بدء استخدام SupportAssist لأجهزة الكمبيوتر المنزلية
- Minimum PC requirements
- Install SupportAssist for Home PCs
- SupportAssist user interface
- Change language setting
- Create SupportAssist profile
- تحديث معلومات جهة الاتصال والشحن
- Use different SupportAssist profile
- تكوين إعدادات الإنترنت
- Schedule automatic scans and optimizations
- Manually upgrade SupportAssist
- الإعلامات
- Uninstall SupportAssist
- System reset and repair overview
- Dell Migrate overview
- Drivers and downloads overview
- Scanning PC hardware
- Optimizing your PC
- Virtual assistant overview
- إنشاء طلب دعم
- Troubleshooting overview
- History overview
- Getting support
- Frequently asked questions
- SupportAssist for Home PCs resources
- Contacting Dell
صفحة ملخص المشكلة
يوضح الجدول التالي المعلومات المعروضة على صفحة ملخص المشكلة .
جدول 10. صفحة ملخص المشكلة
المعلومات الوصف
رمز الصيانة The unique identifier of the PC. The Service Tag is an alpha-
numeric identifier.
الضمان خطة الخدمة وتاريخ انتهاء صلاحيتها .
المشكلة تفاصيل المشكلة التي تم إنشاء طلب دعم بشأنها .
رقم طلب الدعم رقم طلب الدعم المرتبط بالمشكلة .
قطع الغيار القابلة للإرسال
عندما يكتشف SupportAssist مشكلة في جهاز الكمبيوتر لديك، سيتم إرسال جزء بديل تلقائ
ً
يا إليك تب
ً
عا لخطة خدمة Dell لجهاز
الكمبيوتر .
في ما يلي الأجزاء التي يمكن إرسالها تلقائ
ً
يا :
● محرك الأقراص الثابتة
● وحدة الذاكرة
● محرك الأقراص الضوئية
● لوحة المفاتيح
● الماوس
● البطارية
● بطاقة الفيديو
38
إنشاء طلب دعم