Users Guide

Use different SupportAssist profile
Prerequisites
You must be logged in as an administrator.
Steps
1. On the top-right corner of the SupportAssist user interface, click the username and click Use a different profile.
2. Click Continue.
The current profile is deactivated, access to the saved contact information and shipping details is removed, and the Home
page is displayed. A link to create a profile is displayed on the top-right corner of the SupportAssist user interface. See
Create SupportAssist profile on page 12.
تكوين إعدادات الإنترنت
المتطلبات
You must be logged in as an administrator.
عن المهمة
يجب أن يكون جهاز الكمبيوتر متصل
ً
ا بشبكة إنترنت نشطة لتجربة إمكانات دعم SupportAssist المؤتمت .يمكنك تهيئة
SupportAssist للاتصال بالإنترنت مباشر
ً
ة أو عبر خادم وكيل .
الخطوات
1. في الزاوية العلوية اليمنى من واجهة مستخدم SupportAssist، انقر فوق رمز الإعدادات، ثم انقر فوق Settings ( الإعدادات )، ثم انقر
فوق Internet ( الإنترنت ).
2. إذا كان بإمكان SupportAssist الاتصال مباشرة بالإنترنت، فحدد الاتصال مباشرة .
3. إذا كان يجب على SupportAssist الاتصال بالإنترنت باستخدام شبكة وكيل، فقم بتنفيذ الخطوات التالية :
a. حدد الاتصال باستخدام الوكيل .
وسيتم عرض حقول إعدادات الوكيل .
b. أدخل تفاصيل العنوان ورقم المنفذ واسم المستخدم وكلمة المرور .
ملاحظة: يمكنك إدخال خمسة أرقام كحد أقصى لرقم المنفذ .
4. انقر فوق حفظ .
تم تكوين إعدادات الإنترنت ويتم عرض الصفحة الرئيسية .
Schedule automatic scans and optimizations
Prerequisites
You must be logged in as an administrator.
About this task
By default, SupportAssist scans your PC to detect hardware issues, driver updates, and the required PC optimizations. The
default frequency of the scans depends on your PC service plan. If an urgent driver update, hardware issue, or a virus or
malware is detected during the scan, a notification is displayed. The type of notification depends on the operating system
that is installed on your PC. If your PC has an active ProSupport Plus or Premium Support Plus service plan, SupportAssist
automatically optimizes your PC after the scan. You can select the preferred time, frequency, and day when you want
SupportAssist to scan your PC.
Steps
1. On the top-right corner of the SupportAssist user interface, click the settings icon, click Settings, and then click Schedule
scans and Optimizations.
2. Ensure that the Turn on automatic system scans and optimizations check box is selected.
14
بدء استخدام SupportAssist لأجهزة الكمبيوتر المنزلية