Users Guide

запускается инструмент SupportAssist Recovery Assistant, который помогает установить все необходимые обновления
системы и восстановить данные. Дополнительную информацию см. в разделе SupportAssist Recovery Assistant на стр. 20.
SupportAssist Recovery Assistant
ПРИМЕЧАНИЕ: Инструмент SupportAssist Recovery Assistant доступен только на определенных моделях компьютеров.
Список систем, в которых доступен инструмент SupportAssist Recovery Assistant, см. в таблице поддержки Dell
SupportAssist OS Recovery по адресу https://www.dell.com/serviceabilitytools.
SupportAssist Recovery Assistant запускается автоматически при перезагрузке компьютера после сброса компьютера с
помощью параметра Сброс и обновление. SupportAssist Recovery Assistant помогает выполнять следующие задачи:
● Обновление Windows — загрузка и установка обновлений операционной системы Windows, доступных для вашего
компьютера.
● Обновление Dell — установка доступных обновлений программного обеспечения, поставляемого с компьютером.
● Приложения My Dell — просмотр приложений и функций, доступных на компьютере.
● Восстановление данных — восстановление системных файлов и настроек из резервной копии.
После запуска SupportAssist Recovery Assistant нажмите Запустить и следуйте инструкциям, чтобы начать обновление
Windows и обновление Dell. Если для некоторых обновлений микропрограммы или BIOS требуется перезагрузка
компьютера, отображается пункт Перезагрузить сейчас.
ПРИМЕЧАНИЕ: SupportAssist Recovery Assistant устанавливает только основные драйверы. Если нужны
дополнительные драйверы, их требуется установить отдельно.
ПРИМЕЧАНИЕ: SupportAssist Recovery поддерживает одновременную загрузку нескольких файлов, но не отображает
информацию о ходе загрузки.
Чтобы восстановить данные с помощью SupportAssist Recovery Assistant, следуйте инструкциям в разделе Восстановление
данных с помощью SupportAssist Recovery Assistant на стр. 20.
Восстановление данных с помощью SupportAssist Recovery
Assistant
Предварительные условия
● Компьютер должен быть подключен к розетке электросети.
● У вас должна быть создана резервная копия данных на внешнем устройстве хранения, если вы не создавали
резервную копию на локальном жестком диске.
● После сброса настроек с помощью параметра Сброс и обновление необходимо перезагрузить компьютер, а
SupportAssist Recovery Assistant должен завершить обновление драйверов Dell и другого программного обеспечения.
ПРИМЕЧАНИЕ: Восстановление данных с помощью SupportAssist Recovery Assistant поддерживается только в
определенных системах Dell. Список систем, в которых доступна данная функция, см. в таблице поддержки Dell
SupportAssist OS Recovery по адресу https://www.dell.com/serviceabilitytools.
Об этой задаче
После сброса настроек компьютера с помощью параметра Сброс и обновление можно восстановить файлы с помощью
SupportAssist Recovery Assistant.
Действия
1. Нажмите кнопку Восстановить в SupportAssist Recovery Assistant.
Отобразится страница Восстановление данных.
2. Если вы выполняли резервное копирование данных на внешнее устройство хранения, подключите внешнее устройство
хранения к компьютеру и выполните следующие действия. Если вы выполняли резервное копирование данных на
локальный жесткий диск компьютера, пропустите шаги 3, 4 и 5.
3. Нажмите кнопку Обзор рядом с пунктом Выбрать архив.
4. Перейдите к папке внешнего устройства с резервными копиями файлов и папок, выберите эту папку и нажмите ОК.
Отображается содержимое выбранной папки.
20 Сброс и обновление компьютера