Users Guide

● Należy przedtem utworzyć klucz USB narzędzia SupportAssist OS Recovery. Zobacz Tworzenie klucza USB dla narzędzia
SupportAssist OS Recovery na stronie 18.
UWAGA: Funkcja resetowania komputera przy użyciu opcji Zresetuj i uaktualnij jest obsługiwana tylko w niektórych systemach.
Aby uzyskać listę komputerów, które obsługują tę funkcję, sprawdź matrycę zgodności narzędzia SupportAssist OS Recovery firmy
Dell pod adresem https://www.dell.com/serviceabilitytools.
Kroki
1. Podłącz klucz USB narzędzia SupportAssist OS Recovery do komputera, w którym chcesz zresetować i uaktualnić system operacyjny.
2. Włącz albo uruchom ponownie komputer.
3. Naciśnij klawisz F12, aby uzyskać dostęp do menu jednorazowego uruchamiania.
UWAGA: Jeżeli przycisk zostanie naciśnięty zbyt późno i zostanie wyświetlony ekran z logo systemu operacyjnego, należy
poczekać na uruchomienie systemu i wyświetlenie pulpitu systemu Windows, a następnie ponownie uruchomić komputer i
spróbować ponownie.
Zostaną wyświetlone dostępne opcje uruchomienia.
4. Użyj klawiszy strzałek, aby przejść do menu uruchamiania.
5. Wybierz pamięć USB, na której został utworzony klucz USB narzędzia SupportAssist OS Recovery.
Komputer zostanie uruchomiony z pamięci USB i zostanie wyświetlony ekran główny narzędzia SupportAssist OS Recovery.
6. Na stronie głównej narzędzia SupportAssist OS Recovery kliknij przycisk ROZPOCZNIJ RESETOWANIE na kafelku RESET.
Zostaną wyświetlone opcje resetowania systemu.
UWAGA:
● Jeśli program SupportAssist OS Recovery wykryje fabrycznie zainstalowany system operacyjny, włączane są opcje Zresetuj
do stanu fabrycznego i Zresetuj i uaktualnij.
● Jeśli narzędzie SupportAssist OS Recovery nie jest w stanie wykryć fabrycznie zainstalowanego systemu operacyjnego,
dostępna jest tylko opcja Zresetuj i uaktualnij.
7. Wybierz opcję Zresetuj i uaktualnij, a następnie kliknij przycisk DALEJ.
Zostanie wyświetlona opcja utworzenia kopii zapasowej plików.
● Jeśli chcesz utworzyć kopię zapasową plików, wybierz opcję Tak, wykonaj kopię zapasową plików, kliknij przycisk DALEJ,
wybierz foldery, których kopię zapasową chcesz utworzyć, a następnie kliknij przycisk DALEJ.
Kopia zapasowa zostanie utworzona na lokalnym dysku twardym komputera i będzie można uzyskać dostęp do danych po
zakończeniu procesu resetowania i aktualizacji.
UWAGA:
Jeśli chcesz utworzyć kopię zapasową plików z wielu dysków, na przykład C:\, D:\ itd., będziesz potrzebować
zewnętrznego urządzenia pamięci masowej. Aby utworzyć kopię zapasową wymaganych plików, należy postępować zgodnie z
instrukcjami z punktu Tworzenie kopii zapasowej plików na stronie 13.
● Jeśli utworzono już kopię zapasową plików lub nie chcesz tworzyć kopii zapasowej plików, wybierz opcję Nie, nie twórz kopii
zapasowej plików i kliknij przycisk DALEJ.
8. Przeczytaj wyświetlony komunikat ostrzegawczy i kliknij przycisk TAK, KONTYNUUJ.
9. Na stronie Potwierdź resetowanie wykonaj następujące czynności:
a. Opcjonalnie można wybrać powód dla resetowania systemu z listy Wybierz powód.
b. Zaznacz pole wyboru Rozumiem, że zresetowanie spowoduje usunięcie wszystkich moich danych systemowych i plików
osobistych, a następnie kliknij przycisk DALEJ.
Proces resetowania i aktualizacji zostanie rozpoczęty. Jego ukończenie może potrwać kilka minut. Po zakończeniu tego procesu
zostanie wyświetlony Przewodnik po procesie odzyskiwania oraz monit o odłączenie dysku USB i ponowne uruchomienie
komputera.
10. Wyjmij dysk USB z komputera, a następnie kliknij przycisk URUCHOM PONOWNIE.
Komputer zostanie uruchomiony ponownie.
Kolejne kroki
Po ponownym uruchomieniu komputera po wykonaniu resetowania i aktualizacji, komputer uruchomi się ponownie w celu ukończenia
instalacji oprogramowania. Narzędzie SupportAssist OS Recovery zainstaluje wymagane aplikacje i sterowniki. Zainstaluje również
asystenta SupportAssist Recovery, aby pomóc przywrócić dane po zresetowaniu systemu operacyjnego.
Resetowanie i aktualizowanie komputera
19