Users Guide

Opprette USB-nøkkel for SupportAssist OS Recovery
Nødvendige forutsetninger
● Dell OS Recovery Tool må være installert på datamaskinen. Se Dell-verktøyet for operativsystemgjenoppretting.
● Datamaskinen din må ha en aktiv Internett-tilkobling.
● Du må ha en USB-lagringsenhet med minimum 16 GB ledig plass.
FORSIKTIG: Data på USB-lagringsenheten vil bli formatert og slettet når SupportAssist OS Recovery-nøkkelen er
opprettet.
Trinn
1. Koble USB-lagringsenheten til datamaskinen der Dell OS Recovery Tool er installert.
2. Start Dell OS Recovery Tool, og klikk deretter på Kom i gang.
3. Klikk Neste.
Siden Start gjenoppretting vises.
4. Avhengig av datamaskinen du vil tilbakestille og oppdatere operativsystemet på, velger du ett av følgende alternativer:
● Denne datamaskinen – Velg dette alternativet hvis du vil tilbakestille og oppdatere operativsystemet på datamaskinen der du har
installert Dell OS Recovery Tool.
● Annen datamaskin – Velg dette alternativet hvis du vil tilbakestille og oppdatere operativsystemet på en annen datamaskin.
5. Hvis du valgte Annen datamaskin, angir du service-ID-en til den andre datamaskinen.
6. Klikk Neste.
Siden Operativsystem vises med alternativer for å laste ned:
● Ett eller flere operativsystem-imager for Windows som er tilgjengelige for datamaskinen hvis service-ID er angitt
● SupportAssist OS Recovery Tool
MERK:
Hvis SupportAssist OS Recovery ikke er tilgjengelig for din service-ID, vises bare koblinger til å laste ned operativsystem-
image for Windows.
7. Klikk på Last ned for å laste ned SupportAssist OS Recovery Tool.
SupportAssist OS Recovery Tool lastes ned.
8. Klikk på Last ned for operativsystem-imaget for versjonen av Windows du vil laste ned.
Operativsystem-imaget for Windows lastes ned.
9. Klikk Neste.
Siden USB-stasjon vises.
10. I listen USB-stasjon velger du riktig USB-stasjon. Deretter klikker du på Brenn OS.
USB-nøkkelen for SupportAssist OS Recovery er opprettet.
Neste trinn
Når du har opprettet en USB-nøkkel for SupportAssist OS Recovery, kan du tilbakestille og oppdatere operativsystemet på datamaskinen.
Se Tilbakestille datamaskinen og oppdatere operativsystemet på side 18.
Tilbakestille datamaskinen og oppdatere
operativsystemet
Nødvendige forutsetninger
● Datamaskinen må være koblet til et strømuttak.
● Datamaskinen din må ha en aktiv Internett-tilkobling.
● Du må ha opprettet en USB-nøkkel for SupportAssist OS Recovery. Se Opprette USB-nøkkel for SupportAssist OS Recovery på side
18.
MERK:
Funksjonen for å tilbakestille datamaskinen ved hjelp av alternativet Tilbakestille og oppdatere støttes bare på visse
systemer. Hvis du vil se en liste over systemer der denne funksjonen støttes, kan du se Dell SupportAssist OS Recovery-
støttematrisen på https://www.dell.com/serviceabilitytools.
18 Tilbakestille og oppdatere datamaskinen