Users Guide

SupportAssist Recovery Assistant
N.B.: SupportAssist Recovery Assistant è disponibile solo in alcuni sistemi. Per l'elenco di sistemi su cui è disponibile SupportAssist
Recovery Assistant, vedere Dell SupportAssist OS Recovery Support Matrix su https://www.dell.com/serviceabilitytools.
SupportAssist Recovery Assistant viene avviato automaticamente quando si riavvia il computer dopo aver eseguito il ripristino del
computer utilizzando l'opzione Ripristina e aggiorna. SupportAssist Recovery Assistant consente di effettuare le operazioni seguenti:
● Aggiornamento di Windows: consente di scaricare e installare gli aggiornamenti disponibili per il sistema operativo Windows in uso
sul computer.
● Aggiornamento di Dell: consente di installare gli aggiornamenti disponibili per il software fornito con il computer.
● Le mie app Dell: consente di visualizzare le applicazioni e le funzioni disponibili sul computer.
● Ripristina dati: consente di ripristinare i file di sistema e le impostazioni da un backup.
Quando si avvia SupportAssist Recovery Assistant, cliccare su Avvia e seguire le istruzioni per avviare l'aggiornamento di Windows e di
Dell. Se per alcuni aggiornamenti del firmware o del BIOS è necessario riavviare il computer, si visualizzerà l'opzione Riavvia ora.
N.B.: SupportAssist Recovery Assistant installa solo i driver di base. Se si desidera installare eventuali driver aggiuntivi, è necessario
installarli separatamente.
N.B.: SupportAssist Recovery supporta il download simultaneo di più file, ma non mostra le informazioni sull'avanzamento del
download.
Per ripristinare i dati utilizzando SupportAssist Recovery Assistant, vedere Ripristinare i dati utilizzando SupportAssist Recovery Assistant
a pagina 20.
Ripristinare i dati utilizzando SupportAssist Recovery Assistant
Prerequisiti
● Il computer deve essere collegato a una presa di alimentazione.
● Se non è stato eseguito il backup dei file sul disco rigido locale del computer, si consiglia di eseguire il backup dei dati in un dispositivo di
storage esterno.
● È necessario riavviare il computer dopo aver eseguito un ripristino del computer utilizzando l'opzione Ripristina e aggiorna e dopo
che SupportAssist Recovery Assistant ha completato l'aggiornamento dei driver Dell e altri aggiornamenti software.
N.B.:
Il ripristino dei dati utilizzando SupportAssist Recovery Assistant è supportato solo su alcuni sistemi Dell. Per l'elenco di sistemi
su cui è disponibile questa funzione, vedere Dell SupportAssist OS Recovery Support Matrix su https://www.dell.com/
serviceabilitytools.
Informazioni su questa attività
Dopo aver ripristinato il computer utilizzando l'opzione Ripristina e aggiorna, è possibile eseguire il ripristino dei dati dal dispositivo di
storage esterno utilizzando SupportAssist Recovery Assistant.
Procedura
1. Cliccare su Ripristina in SupportAssist Recovery Assistant.
Viene visualizzata la pagina Ripristina dati.
2. Se è stato eseguito il backup dei dati su un dispositivo di storage esterno, collegare quest'ultimo al computer e seguire i passaggi
riportati di seguito. Se è stato eseguito il backup dei dati sul disco rigido locale del computer, ignorare i passaggi 3, 4 e 5.
3. Cliccare su Sfoglia accanto a Seleziona archivio.
4. Passare alla cartella del dispositivo esterno in cui è stato eseguito il backup dei file e delle cartelle, selezionare la cartella e cliccare su
OK.
Viene visualizzato il contenuto della cartella selezionata.
5. A seconda delle proprie esigenze, effettuare una delle operazioni riportate di seguito:
● Per ripristinare tutti i file, cliccare su Seleziona tutto.
● Per ripristinare file specifici, scorrere l'elenco dei file e selezionare i file che si desidera ripristinare.
6. Cliccare su Sfoglia accanto a Seleziona una destinazione.
7. Passare alla cartella sull'unità locale in cui si desidera salvare i file, selezionare la cartella e cliccare su OK.
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Ripristino e aggiornamento del computer