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Einführung zu SupportAssist OS Recovery
SupportAssist OS Recovery bietet eine Wiederherstellungsumgebung bestehend aus Tools für die Diagnose und Behebung von
Problemen, die auftreten können, bevor Ihr Computer mit dem Betriebssystem startet. Wenn Ihr Computer auch nach mehreren
Versuchen nicht mit dem Betriebssystem starten kann, startet er automatisch SupportAssist OS Recovery. In der
Wiederherstellungsumgebung können Sie Hardwareprobleme diagnostizieren, den Computer reparieren, Ihre Dateien sichern oder Ihren
Computern auf seinen Werkszustand zurücksetzen.
Themen:
• Systeme mit SupportAssist OS Recovery
• Wichtige Funktionen
Systeme mit SupportAssist OS Recovery
SupportAssist OS Recovery ist nur auf bestimmten Dell Systemen mit von Dell werksseitig installiertem Microsoft Windows 10
Betriebssystem verfügbar. Eine Liste der Systeme, auf denen SupportAssist OS Recovery verfügbar ist, finden Sie in der Dell
SupportAssist OS Recovery Support-Matrix unter https://www.dell.com/serviceabilitytools.
VORSICHT: Die Neuformatierung der Festplatte Ihres Computers löscht die SupportAssist OS Recovery-Umgebung.
Wichtige Funktionen
● Systemreparatur – sofortiges Rollback auf einen früheren Zeitpunkt, um Startprobleme oder andere Leistungsprobleme zu beheben.
● Hardware scannen: Durchführen von Diagnosetests auf Ihrem Computer zum Erkennen von Hardwareproblemen.
● Startreparatur: Behebung von bekannten Fehlern, die auftreten können, bevor Ihr Computer mit dem Betriebssystem startet. Diese
Option erspart Ihnen das Zurücksetzen Ihres Computers auf die Werkseinstellungen.
● Dateien sichern: Speichern einer Kopie Ihrer persönlichen Dateien auf Ihrem lokalen Festplattenlaufwerk oder einem externen
Speichergerät.
● Zurücksetzen: Herunterladen und Installieren des werkseitigen Betriebssystems oder Upgrade auf das neueste verfügbare
Betriebssystem.
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