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Démarrer SupportAssist OS Recovery

Vous pouvez démarrer SupportAssist OS Recovery de l’une des manières suivantes :

Étapes

1. Démarrage automatique de SupportAssist OS Recovery : lorsque l’ordinateur ne parvient pas à démarrer le système d’exploitation,

même après plusieurs tentatives, SupportAssist OS Recovery démarre automatiquement.

2. Démarrage manuel de SupportAssist OS Recovery : vous pouvez démarrer manuellement SupportAssist OS Recovery pour restaurer

votre ordinateur à l’état d’usine ou pour sauvegarder vos fichiers. Voir Démarrer manuellement SupportAssist OS Recovery

3. BIOSConnect pour SupportAssist OS Recovery : SupportAssist OS Recovery est installé sur une partition spéciale du disque dur du

système. Si cette partition est manquante, corrompue ou qu’elle doit être réparée, BIOSConnect fournit une méthode alternative pour

démarrer SupportAssist OS Recovery. Voir BIOSConnect.

REMARQUE : Cette fonction est disponible uniquement sur certains systèmes Dell. Pour obtenir la liste des systèmes

comprenant la fonctionnalité BIOSConnect, consultez la matrice de support de Dell SupportAssist OS Recovery sur la page

https://www.dell.com/serviceabilitytools.

4. Démarrage de SupportAssist OS Recovery à l’aide de la Récupération Windows : la Récupération Windows est un utilitaire qui aide à

rediriger votre système sur l’environnement SupportAssist OS Recovery lorsque l’ordinateur ne parvient pas à démarrer le système

d’exploitation, même après plusieurs tentatives. Voir Démarrer SupportAssist OS Recovery à l'aide de la Récupération Windows.

Sujets :

• Démarrer manuellement SupportAssist OS Recovery

• Démarrer SupportAssist OS Recovery à l’aide de la Récupération Windows

Démarrer manuellement SupportAssist OS Recovery

À propos de cette tâche

Vous pouvez démarrer manuellement SupportAssist OS Recovery à tout moment pour sauvegarder vos fichiers personnels ou réinitialiser

votre ordinateur sur l’état d’usine.

Étapes

1. Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).

2. Appuyez sur F12 pour accéder au menu de démarrage unique.

REMARQUE :

Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d’exploitation s’affiche, patientez jusqu’à ce que le

bureau de Windows soit visible, redémarrez l’ordinateur, puis recommencez.

Les options de démarrage disponibles s’affichent.

3. Sélectionnez SupportAssist OS Recovery, puis appuyez sur Entrée.

Résultats

La page d'accueil de SupportAssist OS Recovery s'affiche.

8 Démarrer SupportAssist OS Recovery