Users Guide

● SupportAssist kullanıcı arayüzünde bir bildirim gösterilir.
● Bilgisayarınızda yüklü işletim sistemine bağlı olarak, görev çubuğunda veya Windows İşlem Merkezi'nde bir bildirim gösterilir.
● SupportAssist Ana sayfasında bir başlık gösterilir.
Bildirim veya başlıkta verilen bağlantıları kullanarak servis planınızı yenileyebilir veya yükseltebilirsiniz. SupportAssist kullanıcı arayüzünde
gösterilen bildirimler hakkında daha fazla bilgi için bkz. SupportAssist kullanıcı arayüzündeki bildirimler sayfa 16. Görev çubuğunda veya
Windows İşlem Merkezi'nde gösterilen bildirimler hakkında daha fazla bilgi için bkz. Görev çubuğu veya Windows İşlem Merkezi’ndeki
Bildirimler sayfa 17.
Aşağıdaki tabloda Ana sayfada gösterilen başlıklar açıklanmıştır:
Tablo 6. SupportAssist ana sayfasındaki başlıklar
Başlık görüntülendiğinde Eylem
Dell Migrate hizmetini satın aldıysanız; dosya ve
ayarlarınızı 90 gün içinde geçirmediyseniz.
Dell Migrate ana sayfasına gitmek için Evet öğesine tıklayın.
Dell Migrate hizmetinin etkin olduğu bilgisayarda
yönetici olarak oturum açmadıysanız.
Dosya ve ayarlarınızı taşımak için yönetici olarak oturum açın.
Servis planının süresi dolmadan önce 0 ila 60 gün. Servis planını çevrimiçi yenilemek için Yenile öğesine tıklayın.
Servis planının süresi dolmuş ve yenilenebilir süre
içinde.
Servis planını çevrimiçi yenilemek için Yenile öğesine tıklayın.
Servis planının süresi dolmuş ve yenilenebilir süre içinde
değil.
Servis planını uzatmak veya yükseltmek için Dell ile İletişime Geçin öğesine
tıklayın.
NOT: Çevrimiçi garanti yenileme özelliği, yalnızca ABD’deki bilgisayarlarda kullanılabilir.
SupportAssist bildirimlerini devre dışı bırakma
Önkosullar
Bilgisayarda yönetici haklarınız olmalıdır.
Bu görev ile ilgili
Bilgisayarınızda SupportAssist’in bildirimleri görüntülemesini devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bildirimleri devre dışı bıraksanız bile,
SupportAssist tarama esnasında algılanan donanım sorunları ve acil sürücü güncellemeleri hakkında bildirimler göstermeye devam eder.
Adimlar
1. SupportAssist kullanıcı arayüzünün sağ üst köşesinden ayarlar simgesine tıklayın, Ayarlar öğesine ve ardından Bildirimler öğesine
tıklayın.
2. Bilgisayarım için donanım ve yazılım sorunları, sürücü güncellemeleri, Destek Talepleri ve diğer uyarılar hakkında bildirim
almak istiyorum onay kutusunun seçimini kaldırın ve Kaydet öğesine tıklayın.
SupportAssist bildirimleri devre dışı bırakılır ve Ana sayfa gösterilir.
SupportAssist'i Kaldırma
Önkosullar
SupportAssist kullanıcı arayüzü bilgisayarda açık olmamalıdır.
Adimlar
1. Başlat öğesine tıklayın, Kontrol Paneli > Programlar bölümüne gidin ve ardından Programlar ve Özellikler öğesine tıklayın.
Bir programı kaldırma veya değiştirme sayfası görüntülenir.
2. Dell SupportAssist öğesine sağ tıklayın ve Kaldır öğesine tıklayın.
3. Kaldırmayı onaylamanız istendiğinde Evet öğesine tıklayın.
18
Ev Bilgisayarları için SupportAssist kullanmaya başlarken