Users Guide

● Säkerhetskopiera dina personliga filer på den lokala hårddisken eller på en extern lagringsenhet när du återställer datorn.
● Installera fabriksoperativsystemet eller uppgradera till det senaste operativsystemet som finns tillgängligt för din dator.
● Det lokala nätverk som källdatorn är ansluten till visas när du initierar datamigrering.
● Den beräknade tiden som återstår och aktuell dataöverföringshastighet visas när datamigrering pågår.
● Den uppskattade tiden för att migrera inställningarna visas när du bara väljer de inställningar som du vill migrera.
● Start- och utgångsdatum för din datorserviceplan visas när du håller markören över servicetaggen på i användargränssnittet för
SupportAssist.
● Förbättrat kriterierna för rekommenderade och valfria drivrutinsuppdateringar som gäller för din dator.
Datorer som stöds
SupportAssist stöds på följande Dell-datorer:
● Bärbara och stationära datorer:
○ Inspiron
○ XPS
○ Alienware
○ Vostro
○ Latitude
○ Precision
○ OptiPlex
OBS: SupportAssist stöds inte på virtuella maskiner.
SupportAssist-funktioner och Dells serviceplaner
SupportAssist identifierar problem proaktivt och prediktivt, och meddelar dig om maskinvaru- och programvaruproblem som kan uppstå på
datorn. Beroende på din serviceplan hos Dell automatiserar och underlättar SupportAssist din kontakt med Dells tekniska support.
Följande tabell sammanfattar funktionerna i SupportAssist för datorer med en aktiv serviceplan i nivån Basic, Premium Support,
ProSupport, ProSupport Plus och Premium Support Plus.
Tabell 1. SupportAssist-funktioner och Dells serviceplaner
SupportAssist-
funktioner
Beskrivning Dell serviceplaner
Basic ProSupport Premium
Support
ProSupport
Plus
Premium
Support
Plus
Schemalägg
maskin- och
programvaru-
genomsökningar
Du kan schemalägga en
maskin- och programvaru-
genomsökning efter dina
önskemål. SupportAssist utför
en genomsökning baserad på
schemat.
Rensa filer
manuellt
Du kan rensa bort tillfälliga,
överflödiga och andra
oönskade filer från datorn.
Finjustera
datorprestanda
manuellt
Du kan justera
energiinställningar,
registerposter och
minnesallokeringar för att
finjustera datorns prestanda.
Optimera
nätverksanslutning
manuellt
Du kan optimera
nätverksanslutningen genom
att justera inställningarna för
att få ett effektivt och
tillförlitligt nätverk.
6 Inledning