Users Guide

• Se os dados de envio estiverem corretos, o nome próprio e o apelido serão apresentados no canto superior direito da interface de
utilizador do SupportAssist.
Criar uma nova “Dell A minha conta”
Pré-requisitos
Tem de ter direitos de administrador do sistema.
Passo
1. Na secção Criar uma Conta da página Iniciar Sessão de “Dell A Minha Conta” introduza o nome, o apelido, o endereço de e-mail e a
palavra-passe nos respetivos campos.
NOTA: A palavra-passe deve conter entre 8 e 20 caracteres, e tem de incluir 1 letra maiúscula, 1 letra minúscula e 1
número.
2. Introduza novamente a nova palavra-passe.
3. Clique em Criar conta.
É criada uma nova “Dell A minha conta” e iniciada sessão no SupportAssist.
Iniciar sessão com a sua conta das redes sociais
Pré-requisitos
• Tem de ter direitos de administrador do sistema.
• Tem de ter uma conta válida em qualquer das seguintes plataformas de redes sociais:
• Google Plus
• LinkedIn
• Twitter
• Facebook
Passo
1. Na página Iniciar sessão da sua “Dell A minha conta”, clique no ícone da rede social apropriada.
2. Na página de início de sessão da rede social correspondente, introduza o nome de utilizador ou o endereço de e-mail e a palavra-passe
nos campos apropriados.
3. Clique em Iniciar sessão.
É criada uma nova “Dell A minha conta” com as credenciais de início de sessão na sua conta da rede social que introduziu.
Atualização de informações de contacto e de envio
Pré-requisitos
Tem de ter direitos de administrador do sistema.
Sobre esta tarefa
Após criar um perfil SupportAssist, atualize as informações de contacto e de envio.
Passo
1. No canto superior direito da interface do utilizador do SupportAssist, clique no nome do utilizador e, em seguida, clique em Detalhes
do perfil.
É apresentada a página de Contacto e endereço de entrega.
2. Atualize os campos necessários e clique em Concluído.
• Se os detalhes de envio estiverem incorretos, é apresentada uma mensagem para atualizar os dados. Clique em Atualizar e
terminar para atualizar os dados.
• Se os detalhes de envio estiverem corretos, é apresentada a Página inicial.
Começar a trabalhar com o SupportAssist para o Windows 10 no modo S
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