Users Guide

Começar a trabalhar com o SupportAssist para

o Windows 10 no modo S

O SupportAssist está pré-instalado no sistema. Pode abrir o SupportAssist navegando pelas aplicações. Siga as instruções existentes nesta

secção para criar um perfil do SupportAssist e configurar as definições do SupportAssist.

Tópicos

• Requisitos mínimos de sistema

• Alterar a definição de idioma

• Criar um perfil do SupportAssist

• Atualização de informações de contacto e de envio

• Utilizar um perfil diferente do SupportAssist

• Detalhes do sistema

• Configuração das definições da Internet

• Análises agendadas

• Notificações do SupportAssist para o Windows 10 no modo S

• Desinstalar o SupportAssist para o Windows 10 no modo S

Requisitos mínimos de sistema

A tabela abaixo indica os requisitos mínimos de sistema para utilizar o SupportAssist em sistemas com o Windows 10 no modo S:

Tabela 2. Requisitos mínimos de sistema

Particulares Requisitos

Software Microsoft .NET Framework 4.5

Browser da Web Microsoft Edge

Hardware

• Memória (RAM) – 2 GB

• Espaço livre no disco rígido – 1 GB

Rede Conectividade à Internet

Portas

• 5700 — Para abrir a interface de utilizador do SupportAssist

• 9012 — Para comunicar com o serviço Dell SupportAssist

O sistema tem de conseguir ligar aos seguintes destinos:

• https://apidp.dell.com

• https://fuslite.dell.com

• https://cs-is.dell.com

• https://techdirect.dell.com/

• https://api.dell.com

• https://downloads.dell.com

• www.dell.com

• http://content.dellsupportcenter.com

Definições do sistema As atualizações automáticas na página de Atualização do Windows e na Microsoft Store

devem ser ativadas

Resolução do ecrã 1200 x 720

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