Users Guide

driveroppdateringen, og gå tilbake til forrige tilstand for PC-en. SupportAssist kan til enhver tid bare ta vare på tre gjenopprettingspunkter.
Hvis et nytt gjenopprettingspunkt må opprettes, slettes det eldste gjenopprettingspunktet automatisk.
MERK: Hvis du installere en nyere versjon av BIOS som er tilgjengelig for PC-en, kan du ikke avinstallere oppdateringen.
MERK: I et Windows-operativsystem er innstillingen for opprettelse av gjenopprettingspunkt deaktivert som standard. For å aktivere
at SupportAssist oppretter et gjenopprettingspunkt, må du aktivere innstillingene for oppretting av gjenopprettingspunkt i Windows.
Trinn
1. Åpne SupportAssist.
2. Utfør ett av følgende:
● Klikk på for å installere driveroppdateringer manuelt.
● Klikk på Spør Dell å få interaktiv hjelp fra en Dell-representant fra teknisk støtte.
MERK: Spør Dell er bare tilgjengelig som pilot for Inspiron-modeller i Canada med en Basic-serviceplan.
3. Utfør følgende trinn hvis du klikket på :
a. På Hent drivere og nedlastinger-flisen klikker du på Kjør.
● Hvis oppdateringene er tilgjengelige for PC-en, vises antall tilgjengelige oppdateringer på Hent drivere og nedlastinger-flisen.
● Hvis SupportAssist ikke oppdager tilgjengelige oppdateringer for PC-en, vises en egnet melding.
MERK: Varslet på flisen avhenger av hvor viktig oppdateringen er . Hvis du vil ha informasjon om varslene som vises på flisen,
kan du se Varslene på Få drivere og nedlastinger-flisen på side 28.
b. Klikk på Oppdater nå.
Siden med driverdetaljer vises.
c. Velg oppdateringene du vil installere, og klikk på Installer.
MERK:
Bestemte driveroppdateringer må installeres sammen med én eller flere andre drivere for at de skal fungere på riktig
måte. Velg alle avhengige driverne, og klikk deretter på Installer.
● For oppdateringer som installeres automatisk, vises et og Utført-status vises i Status-kolonnen.
● Hvis oppdateringen må installeres manuelt, vises Installer-koblingen i Status-kolonnen etter at nedlastingen er fullført. Klikk
på Installer-koblingen for å installere oppdateringen.
d. Klikk Fullfør.
Start-siden vises. Antall drivere som er installert vises på Start-siden og Historikk-siden.
MERK: Det kan hende at du må starte PC-en på nytt for å fullføre installasjonen av bestemte drivere.
4. Utfør følgende hvis du klikket på Spør Dell:
a. Klikk på Ny samtale i chattevinduet.
b. Skriv inn installer oppdateringer, og trykk på Enter.
● Fremdriften av skanningen vises på Få drivere og nedlastinger-flisen og i chattevinduet.
● Hvis oppdateringene er tilgjengelige for PC-en, vises siden med driverdetaljer, og oppdateringene installeres automatisk.
5. Hvis en oppdatering krever omstart, klikker du på Start på nytt nå for umiddelbart å starte PC-en på nytt.
SupportAssist ber deg om å lagre filene, og lukke alle applikasjoner før du starter på nytt.
6. Klikk på Start på nytt.
PC-en starter på nytt automatisk for å fullføre installasjonen.
Avinstallere driveroppdateringer
Nødvendige forutsetninger
Du må ha administratorrettigheter for PC-en.
Oversikt over drivere og nedlastinger
27