Users Guide

表 5. タスクバーまたは Windows アクションセンターの通知 （続き）
通知が表示される場合 アクション
PC のサービス プランの期限切れが近いか、期限切れになってい
る場合。
［通知］をクリックして SupportAssist を開きます。サービス プ
ランを更新するためのリンクが、SupportAssist のユーザー イ
ンターフェイスに表示されます。
お使いの PC 用に作成されたサポート リクエストのステータス
が最近アップデートされました。
メモ: サポート リクエストが閉じられた場合、通知は表示さ
れません。
通知をクリックして SupportAssist を開き、オンラインでサポー
ト リクエストのステータスを表示します。
SupportAssist OS Recovery は、お使いの PC に最初の復元ポイ
ントを作成します。
通知をクリックして、「トラブルシューティング」ページでシス
テムの修復オプションを表示します。
SupportAssist ホーム ページのバナー
お使いの PC のサービス プランが有効期限に近づいた場合、または期限が切れた場合：
● SupportAssist ユーザー インターフェイスに通知が表示されます。
● PC にインストールされているオペレーティング システムのバージョンに応じて、タスクバーまたは Windows アクション セン
ターに通知が表示されます。
● SupportAssist の［ホーム］ページにバナーが表示されます。
通知またはバナー内のリンクを使用して、サービス プランを更新またはアップグレードできます。SupportAssist ユーザー インター
フェイスに表示される通知の詳細については、「SupportAssist ユーザー インターフェイスでの通知 、p. 16」を参照してください。タ
スクバーまたは Windows アクション センターに表示される通知の詳細については、「タスクバーまたは Windows アクションセンタ
ーの通知 、p. 17」を参照してください。
次の表では、［ホーム］ページで表示されるバナーについて説明しています。
表 6. SupportAssist ホーム ページのバナー
バナーが表示される場合 アクション
Dell Migrate サービスを購入し、ファイルと設定を 90
日以内に移行していない場合。
はいをクリックして、Dell Migrate ホーム ページに移動します。
Dell Migrate サービスが有効になっている PC に管理
者としてログ インしていない場合。
管理者としてログ インし、ファイルと設定を移行します。
サービス プランが期限切れになる 0～60 日前の場
合。
更新 をクリックして、オンラインでサービス プランを更新します。
サービス プランの有効期限が切れており、更新可能
期間内の場合。
更新 をクリックして、オンラインでサービス プランを更新します。
サービス プランの有効期限が切れており、更新可能
期間内ではない場合。
Dell にお問い合わせをクリックし、サービス プランを延長またはアップグ
レードします。
メモ: オンライン更新機能は、米国内の PC でのみ利用できます。
SupportAssist の通知を無効にする
前提条件
PC の管理者権限を持っている必要があります。
このタスクについて
PC の通知表示から SupportAssist を無効にできます。ただし通知を無効にしても、SupportAssist では、スキャン中に検出されたハ
ードウェアの問題および緊急のドライバー アップデートの通知を表示します。
18 SupportAssist for Home PCs の使用を開始する