Users Guide

表 4. SupportAssist ユーザー インターフェイスでの通知 （続き）
通知が表示される場合 アクション
● 破棄するをクリックすると、通知が非表示になります。
直近 28 日間で PC が最適化されていない場合
● すべて実行をクリックし、PC ですべてのスキャンと最適化
を実行します。
● 後で通知をクリックすると、24 時間後に、SupportAssist ウ
ィンドウを再オープンした時に通知が表示されます。
● キャンセルをクリックすると、通知が非表示になります。
PC のサービス プランの期限切れが近いか、期限切れになってい
る場合。
● PC のサービス プランを更新するには、更新をクリックしま
す。
● 後で通知をクリックすると、24 時間後に、SupportAssist ウ
ィンドウを再オープンした時に通知が表示されます。
● 通知しないをクリックすると、SupportAssist の通知が再表示
されなくなります。
PC のサービス プランを更新した場合。 OK をクリックすると、通知が非表示になります。
お使いの PC で SupportAssist OS Recovery が有効になっている
場合
● 了解をクリックすると、SupportAssist の通知は表示されなく
なります。
● 詳細情報をクリックして、SupportAssist OS Recovery ユ ー
ザ ー ズ ガイド を表示します。
タスクバーまたは Windows アクションセンターの通知
PC にインストールされているオペレーティング システムのバージョンに応じて、タスクバーまたは Windows アクション センター
に SupportAssist の通知が表示されます。
● Microsoft Windows 8 または 8.1 では、通知がタスクバーに表示されます。
● Microsoft Windows 10 では、通知が Windows アクション センターに表示されます。
次の表は、タスクバーまたは Windows アクション センターに表示されるさまざまなタイプの通知について概要を説明しています。
表 5. タスクバーまたは Windows アクションセンターの通知
通知が表示される場合 アクション
Dell Migrate サービスを使用して、ファイルと設定の移行を延期
した場合。
通知をクリックして、Dell Migrate のホーム ページに移動します。
スケジュールしたスキャン中に、緊急のドライバー アップデー
トが検出される場合。
通知 をクリックしてドライバーの詳細ページを参照してくださ
い。ドライバーのアップデートをインストールする手順につい
ては、「ドライバー アップデートのインストール 、p. 27」を参照
してください。
手動で開始した、またはスケジュールしたスキャン中に検出さ
れたハードウェアの問題について、サポート リクエストを作成
する必要がある場合。
通知 をクリックし、問題の詳細ページを参照してください。サ
ポート リクエストを作成する手順については、「スキャンで検出
された問題に対するサポート リクエストの作成 、p. 37」を参照
してください。
手動で開始した、またはスケジュールしたスキャン中に検出さ
れたハードウェアの問題について、サポート リクエストが自動
的に作成される場合。
アクションは必要ありません。
不審なプログラム（PUP）が、手動で開始したスキャン中、ま
たはスケジュールしたスキャン中に検出される場合。
通知をクリックし、スキャン上で検出された PUP を確認して削
除できます。PUP を削除する手順については、「不審なプログ
ラムを削除する 、p. 35」を参照してください。
ウイルスまたはマルウェアが、手動で開始したスキャン中、ま
たはスケジュールしたスキャン中に検出される場合。
通知 をクリックし、スキャン中に検出されたウイルスまたはマ
ルウェアの詳細を参照してください。
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