Users Guide

Panoramica sulla risoluzione dei problemi
La pagina Risoluzione dei problemi consente di risolvere i problemi di connettività di rete e prestazioni di PC. Consente inoltre di
eseguire la scansione di un componente hardware specifico o di tutto il PC per problemi hardware e fornisce collegamenti a tutorial video
per la risoluzione dei problemi relativi al sistema operativo, all'hardware del PC, al software e alla connettività Internet.
I link di risoluzione dei problemi abilitati per l'utente variano a seconda del tipo di account utente. Per istruzioni che consentono di sapere
qual è il proprio tipo di account utente, consultare la documentazione del sistema operativo in https://support.microsoft.com/.
N.B.: Se viene rilevato un problema hardware durante una scansione o se viene creata una richiesta di assistenza per un problema
hardware, i seguenti link nella pagina Risoluzione dei problemi sono disabilitati:
La pagina Risoluzione dei problemi consente inoltre di configurare il PC impostando quanto segue:
● Account Microsoft Office
● Aggiornamenti automatici Windows
● Account e-mail
● Stampante
● Pagina iniziale del browser
● Sfondo del desktop
● Aggiornamenti automatici delle applicazioni, riquadri animati e impostazioni di riproduzione automatica dei video in Microsoft Store
N.B.: Queste opzioni sono disponibili solo per i PC con Windows 10.
Nella schermata seguente viene visualizzata la pagina Risoluzione dei problemi:
Figura 6. Pagina di risoluzione dei problemi
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