Users Guide

FIGYELMEZTETÉS: A folyamatban lévő optimalizálás megszakítása esetén a már elvégzett módosítások nem
vonhatók vissza.
● Ha a vizsgálat nem észlelt problémát és nem talált frissítéseket, egy ennek megfelelő üzenet jelenik meg az egyes csempéken. A
merevlemezen felszabadított tárhely nagysága, valamint az eltávolított vírusok és rosszindulatú programok száma megjelenik a
Kezdőlapon.
● Ha a vizsgálat illesztőprogram- vagy alkalmazásfrissítéseket észlel, az Illesztőprogramok és letöltések beszerzése csempén
megjelenik a frissítések típusa és az elérhető frissítések száma. A frissítések telepítésének ismertetését lásd: Illesztőprogram-
frissítések telepítése oldalon 27.
● Ha a vizsgálat olyan hardverproblémát észlelt, amelyhez támogatási kérelmet kell létrehozni, a probléma részleteit ismertető oldal
jelenik meg. A támogatási kérelmek létrehozásával kapcsolatos utasításokért lásd: Támogatási kérelem létrehozása a vizsgálat során
észlelt problémához oldalon 37.
● Ha a rendszer problémát észlel, de nem kell támogatási kérelmet létrehozni, megjelenik a probléma címe a csempék felett, és egy
értesítés látható a Hardvervizsgálat csempén, miután az összes vizsgálat befejeződött.
MEGJEGYZÉS: Az értesítés típusa a hardverprobléma súlyosságától függ. A SupportAssist által megjelenített értesítések
típusaival kapcsolatos információkat lásd: Értesítések oldalon 16. A problémával kapcsolatos értesítés elrejtéséhez kattintson a
Kihagyás elemre.
● Ha a vizsgálat vélhetően nemkívánatos programokat észlel, egy értesítés jelenik meg a Vírusok és rosszindulatú programok
eltávolítása csempén. A vélhetően nemkívánatos programok eltávolításának ismertetését lásd: Vélhetően nemkívánatos
programok eltávolítása oldalon 35.
MEGJEGYZÉS: A számítógépen végzett vizsgálatok és optimalizálások részletei az Előzmények oldalon jelennek meg.
2. Ha a probléma továbbra is fennáll, kattintson a Továbbra is segítségre van szükségem elemre, és hozzon létre manuálisan egy
támogatási kérelmet.
MEGJEGYZÉS:
A támogatási kérelem manuális létrehozása csak aktív Premium Support, ProSupport, Premium Support Plus
vagy ProSupport Plus szolgáltatási csomaggal rendelkező számítógépek esetében érhető el.
Megjelenik a támogatási kérelem oldala. A támogatási kérelmek manuális létrehozásával kapcsolatos utasításokért lásd: Támogatási
kérelem manuális létrehozása oldalon 38.
36
A számítógép optimalizálása