Users Guide

Errõl a feladatról
A SupportAssist megvizsgálja a számítógépét, és proaktívan javasolja, hogy szerezze be a frissítéseket az Ön által használt számítógép
illesztőprogramjaihoz, valamint a Dell-alkalmazásokhoz. Az illesztőprogramok frissítéseinek telepítése előtt a SupportAssist automatikusan
létrehoz egy visszaállítási pontot. A visszaállítási pont segítségével eltávolíthatja az illesztőprogram-frissítést, és visszaállíthatja a
számítógépet a korábbi állapotba. Egy adott időszakban a SupportAssist csak három visszaállítási pontot tud megőrizni. Ha új visszaállítási
pontot kell létrehozni, a legrégebbi visszaállítási pont automatikusan eltűnik.
MEGJEGYZÉS: Ha a számítógéphez elérhető újabb verziójú BIOS-t telepít, nem tudja eltávolítani a frissítést.
MEGJEGYZÉS: A Windows operációs rendszerekben alapértelmezés szerint a visszaállítási pont létrehozásának beállítása nem
érhető el. A SupportAssist számára úgy engedélyezheti a visszaállítási pontok létrehozását, hogy bekapcsolja a Windowsban a
visszaállítási pont létrehozására vonatkozó beállítást.
Lépések
1. Nyissa meg a SupportAssist alkalmazást.
2. Végezze el az alábbi műveletek valamelyikét:
● Kattintson a gombra az illesztőprogram-frissítések manuális telepítéséhez.
● Kattintson a Kérdezze a DELL-t elemre, ha interaktív segítséget szeretne kérni a Dell ügyfélszolgálatának munkatársától.
MEGJEGYZÉS: A Kérdezze a DELL-t funkció csak az Inspiron modellekhez érhető el Kanadában Basic szolgáltatáscsomaggal.
3.
Ha a gombra kattintott, hajtsa végre a következő lépéseket:
a. Az Illesztőprogramok és letöltések beszerzése csempén kattintson a Futtatás elemre.
● Ha a számítógéphez frissítések érhetők el, az Illesztőprogramok és letöltések beszerzése csempe a frissítések típusát és
az elérhető frissítések számát jeleníti meg.
● Ha a SupportAssist nem talál frissítéseket a számítógéphez, erre vonatkozó üzenetet jelenít meg.
MEGJEGYZÉS:
A csempén látható értesítés a frissítés fontosságától függ. A csempén megjelenített értesítések típusával
kapcsolatos információkért lásd: Az Illesztőprogramok és letöltések beszerzése csempe értesítései oldalon 29.
b. Kattintson a Frissítés most lehetőségre.
Megjelenik az illesztőprogram részleteinek oldala.
c. Válassza ki a telepíteni kívánt frissítéseket, majd kattintson a Telepítés elemre.
MEGJEGYZÉS:
A megfelelő működés érdekében bizonyos illesztőprogram-frissítések mellé egy vagy több további
illesztőprogramot is kell telepíteni. Jelölje ki az összes függő illesztőprogramot, majd kattintson a Telepítés elemre.
● Az automatikusan telepített frissítéseknél a ikon és a Kész állapot jelenik meg az Állapot oszlopban.
● Ha a frissítést manuálisan kell telepíteni, a Telepítés hivatkozás jelenik meg az Állapot oszlopban, amikor a letöltés
befejeződött. A frissítés telepítéséhez kattintson a Telepítés hivatkozásra.
d. Kattintson a Befejezés gombra.
Megjelenik a Kezdőlap. A telepített illesztőprogramok száma megjelenik a Kezdőlapon és az Előzmények oldalon.
MEGJEGYZÉS: Előfordulhat, hogy bizonyos illesztőprogramok telepítésének befejezéséhez újra kell indítania a számítógépét.
4. Ha a Kérdezze a DELL-t elemre kattintott, hajtsa végre a következő lépéseket:
a. A csevegőablakban kattintson az Új beszélgetés elemre.
b. Írja be a Frissítések telepítése szöveget, és nyomja meg az Enter billentyűt.
● A vizsgálat előrehaladása az Illesztőprogramok és letöltések beszerzése csempén és a csevegőablakban látható.
● Ha frissítések érhetők el a számítógéphez, megjelenik az illesztőprogram adatait tartalmazó oldal, és a rendszer automatikusan
telepíti a frissítéseket.
5. Ha egy frissítés újraindítást igényel, kattintson az Újraindítás most gombra a számítógép azonnali újraindításához.
A rendszer felszólítja Önt, hogy az újraindítás előtt mentse a fájlokat, és zárja be az összes alkalmazást.
6. Kattintson az Újraindítás gombra.
A számítógép automatikusan újraindul a frissítés befejezéséhez.
28
Illesztőprogramok és letöltések áttekintése