Users Guide

4. táblázat: Értesítések a SupportAssist felhasználói felületén (folytatódik)
Mikor jelenik meg az értesítés? Teendő
● Az Emlékeztessen később gombra kattintva az értesítés
legközelebb 24 óra múlva, a SupportAssist következő
megnyitásakor jelenik meg újra.
● Az értesítés elrejtéséhez kattintson a Mégsem lehetőségre.
A számítógép szolgáltatási csomagjának időtartama a végéhez
közeledik, illetve lejárt.
● Kattintson a Megújítás lehetőségre a számítógép szolgáltatási
csomagjának megújításához
● Az Emlékeztessen később gombra kattintva az értesítés
legközelebb 24 óra múlva, a SupportAssist következő
megnyitásakor jelenik meg újra.
● Ha nem szeretné, hogy a SupportAssist ismét megjelenítse az
értesítést, kattintson a Soha ne emlékeztessen lehetőségre.
Megújította a számítógép szolgáltatási csomagját Az értesítés elrejtéséhez kattintson az OK gombra.
A SupportAssist OS Recovery engedélyezve van a számítógépen
● Ha nem szeretné, hogy a SupportAssist ismét megjelenítse az
értesítést, kattintson a Köszönöm, értem elemre.
● Kattintson a További információ elemre, ha meg szeretné
tekinteni a SupportAssist OS Recovery felhasználói
kézikönyvét.
A tálcán vagy a Windows Műveletközpontban megjelenő értesítések
A számítógépen telepített operációs rendszer verziójától függően a SupportAssist az értesítéseket a tálcán vagy a Windows
Műveletközpontban jeleníti meg.
● Microsoft Windows 8 és 8.1 rendszeren az értesítések a tálcán jelennek meg.
● Microsoft Windows 10 rendszeren az értesítések a Windows Műveletközpontban jelennek meg.
Az alábbi táblázat a tálcán vagy a Windows Műveletközpontban megjelenített értesítések különböző típusait összegzi.
5. táblázat: Értesítések a tálcán vagy a Windows Műveletközpontjában
Mikor jelenik meg az értesítés? Teendő
Ha késleltette a fájloknak és a beállításoknak a Dell Migrate
szolgáltatással történő áttelepítését.
Kattintson az értesítésre a Dell Migrate kezdőlapjának
felkereséséhez.
Ha egy ütemezett vizsgálat során a rendszer egy sürgős
illesztőprogram-frissítést észlel.
Kattintson az értesítésre az illesztőprogram részleteit ismertető
oldal megjelenítéséhez. Az illesztőprogram-frissítések telepítésének
ismertetését lásd: Illesztőprogram-frissítések telepítése oldalon 27.
A manuálisan indított vagy automatikus vizsgálatok során észlelt
hardverproblémákhoz támogatási kérelmet kell létrehozni.
Kattintson az értesítésre a probléma részleteit ismertető oldal
megjelenítéséhez. A támogatási kérelmek létrehozásával
kapcsolatos utasításokért lásd: Támogatási kérelem létrehozása a
vizsgálat során észlelt problémához oldalon 37.
A manuálisan indított vagy automatikus vizsgálat során észlelt
hardverproblémákhoz automatikusan létrejön egy támogatási
kérelem.
Nincs szükség intézkedésre.
Egy manuálisan indított vagy automata vizsgálat vélhetően
nemkívánatos programokat észlel.
Az értesítésre kattintva tekintse át és távolítsa el a vizsgálat során
észlelt vélhetően nemkívánatos programokat. A nemkívánatos
programok eltávolításának ismertetését lásd: Vélhetően
nemkívánatos programok eltávolítása oldalon 35.
Ha egy manuálisan indított vagy ütemezett vizsgálat vírusokat vagy
rosszindulatú programokat észlel.
Az értesítésre kattintva tekintse át a vizsgálat során észlelt vírusok
és rosszindulatú programot részleteit.
A számítógép szolgáltatási csomagjának időtartama a végéhez
közeledik, illetve lejárt.
Kattintson az értesítésre a SupportAssist megnyitásához.
Megjelenik egy, a szolgáltatási csomag megújításához vezető link a
SupportAssist felhasználói felületén.
A SupportAssist otthoni számítógépekhez alkalmazás használatának megkezdése 17