Users Guide

Πίνακας 1. Δυνατότητες του SupportAssist και σχέδια υπηρεσιών Dell (συνεχίζεται)
Δυνατότητες του
SupportAssist
Περιγραφή Σχέδια υπηρεσιών Dell
Basic ProSupport Premium
Support
ProSupport
Plus
Premium
Support
Plus
Ειδοποίηση για
προβλήματα
βελτιστοποίησης
υπολογιστή που
εντοπίζονται κατά
τις
προγραμματισμέν
ες σαρώσεις
Ανάλογα με το λειτουργικό
σας σύστημα, εμφανίζεται μια
ειδοποίηση στη γραμμή
εργασιών ή στο Κέντρο
Ενεργειών των Windows για
τα προβλήματα
βελτιστοποίησης του
υπολογιστή που εντοπίστηκαν
κατά τις προγραμματισμένες
σαρώσεις.
Αυτοματοποιημέν
ες
βελτιστοποιήσεις
υπολογιστή
3
Το SupportAssist
βελτιστοποιεί αυτόματα τον
υπολογιστή σας κατά τη
διάρκεια των
αυτοματοποιημένων
σαρώσεων.
Καθορισμός
προτιμώμενης
ώρας
επικοινωνίας
4
Μπορείτε να καθορίσετε την
ώρα επικοινωνίας που
προτιμάτε. Ένας εκπρόσωπος
της τεχνικής υποστήριξης της
Dell επικοινωνεί μαζί σας
μόνο τις ώρες που έχετε
καθορίσει.
1
Η επιτόπια υποστήριξη για την αντικατάσταση εξαρτημάτων που μπορούν να αντικατασταθούν από τον χρήστη είναι διαθέσιμη
μόνο σε συγκεκριμένες περιοχές.
2 Η δυνατότητα αφαίρεσης ιών και κακόβουλου λογισμικού δεν διατίθεται σε ορισμένες περιοχές, π.χ. Κίνα.
3 Ο εντοπισμός αποτυχίας προγνωστικής ανάλυσης περιλαμβάνει τους σκληρούς δίσκους, τις μονάδες δίσκου στερεάς κατάστασης,
τις μπαταρίες, τους θερμικούς αισθητήρες και τους ανεμιστήρες επιτραπέζιων υπολογιστών.
4 Η προτιμώμενη ώρα επικοινωνίας παρέχεται μόνο από πελάτες στις Η.Π.Α. ή στον Καναδά.
Εισαγωγή
9