Users Guide

Πίνακας 5. Ειδοποιήσεις γραμμής εργασιών ή Κέντρου Ενεργειών Windows
Όταν εμφανίζεται η ειδοποίηση Ενέργεια
Αναβάλατε τη μετεγκατάσταση των αρχείων και ρυθμίσεών σας
μέσω της υπηρεσίας Dell Migrate.
Πατήστε την ειδοποίηση για να μεταβείτε στην αρχική σελίδα
του Dell Migrate.
Κατά τη διάρκεια μιας προγραμματισμένης σάρωσης,
εντοπίζεται μια επείγουσα ενημέρωση προγράμματος οδήγησης.
Πατήστε την ειδοποίηση για να δείτε τη σελίδα λεπτομερειών
του προγράμματος οδήγησης. Για οδηγίες σχετικά με την
εγκατάσταση ενημερώσεων προγραμμάτων οδήγησης,
ανατρέξτε στην ενότητα Εγκατάσταση ενημερώσεων
προγραμμάτων οδήγησης στη σελίδα 29.
Πρέπει να δημιουργηθεί ένα αίτημα υποστήριξης για ένα
πρόβλημα υλικού το οποίο εντοπίστηκε κατά τη διάρκεια
σάρωσης που ξεκίνησε μη αυτόματα ή προγραμματισμένα.
Πατήστε την ειδοποίηση για να δείτε τη σελίδα λεπτομερειών
του προβλήματος. Για οδηγίες σχετικά με τη δημιουργία ενός
αιτήματος υποστήριξης, βλ. Δημιουργία αιτήματος υποστήριξης
για πρόβλημα που εντοπίστηκε σε σάρωση στη σελίδα 38.
Ένα αίτημα υποστήριξης δημιουργείται αυτόματα για ένα
πρόβλημα υλικού το οποίο εντοπίστηκε κατά τη διάρκεια
σάρωσης που ξεκίνησε μη αυτόματα ή προγραμματισμένα.
Δεν απαιτείται καμία ενέργεια.
Εντοπίζονται πιθανώς ανεπιθύμητα προγράμματα (PUP) κατά τη
διάρκεια μιας σάρωσης που ξεκίνησε μη αυτόματα ή
προγραμματισμένα.
Πατήστε την ειδοποίηση για να εξετάσετε και να αφαιρέσετε τα
PUPs που εντοπίστηκαν στο σύστημα. Για οδηγίες σχετικά με
την αφαίρεση πιθανώς ανεπιθύμητων προγραμμάτων (PUP),
ανατρέξτε στην ενότητα Αφαίρεση πιθανώς ανεπιθύμητων
προγραμμάτων στη σελίδα 36.
Εντοπίζονται ιοί ή κακόβουλο λογισμικό κατά τη διάρκεια μιας
σάρωσης που ξεκίνησε μη αυτόματα ή προγραμματισμένα.
Πατήστε την ειδοποίηση για να δείτε τις λεπτομέρειες των ιών ή
του κακόβουλου λογισμικού που εντοπίστηκαν κατά τη διάρκεια
της σάρωσης.
Το σχέδιο υπηρεσιών του υπολογιστή πρόκειται να λήξει
σύντομα ή έχει ήδη λήξει.
Κάντε κλικ στην ειδοποίηση για να ανοίξετε το SupportAssist. Στο
περιβάλλον εργασίας χρήστη του SupportAssist εμφανίζεται
ένας σύνδεσμος για ανανέωση του προγράμματος υπηρεσιών.
Η κατάσταση του αιτήματος υποστήριξης που δημιουργήθηκε
για τον υπολογιστή σας ενημερώθηκε πρόσφατα.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Δεν εμφανίζεται ειδοποίηση όταν κλείσει το
αίτημα υποστήριξης.
Πατήστε στην ειδοποίηση για να ανοίξετε το SupportAssist και να
δείτε online την κατάσταση του αιτήματος υποστήριξης.
Το SupportAssist OS Recovery δημιουργεί το πρώτο σημείο
επαναφοράς στον υπολογιστή σας.
Κάντε κλικ στην ειδοποίηση για να εμφανίσετε την επιλογή
επιδιόρθωσης συστήματος στη σελίδα Troubleshooting.
Μπάνερ στην αρχική σελίδα του SupportAssist
Αν το σχέδιο υπηρεσιών του υπολογιστή σας πλησιάζει στη λήξη ή έχει λήξει:
● Εμφανίζεται μια ειδοποίηση στη διασύνδεση χρήστη του SupportAssist.
● Ανάλογα με την έκδοση του λειτουργικού συστήματος που είναι εγκατεστημένο στον υπολογιστή σας, εμφανίζεται μια ειδοποίηση
στη γραμμή εργασιών ή στο Κέντρο ενεργειών των Windows.
● Εμφανίζεται ένα μπάνερ στην Αρχική σελίδα του SupportAssist.
Μπορείτε να ανανεώσετε ή να αναβαθμίσετε το πρόγραμμα υπηρεσιών σας μέσω των συνδέσμων που παρέχονται στην ειδοποίηση
ή στο μπάνερ. Για πληροφορίες σχετικά με τις ειδοποιήσεις που εμφανίζονται στη διασύνδεση χρήστη του SupportAssist, ανατρέξτε
στην ενότητα Ειδοποιήσεις στη διασύνδεση χρήστη του SupportAssist στη σελίδα 18. Για πληροφορίες σχετικά με τις ειδοποιήσεις
που εμφανίζονται στη γραμμή εργασιών ή στο Κέντρο ενεργειών των Windows, ανατρέξτε στην ενότητα Ειδοποιήσεις στη γραμμή
εργασιών ή στο Κέντρο Ενεργειών των Windows στη σελίδα 18.
Στον παρακάτω πίνακα περιγράφονται τα μπάνερ που εμφανίζονται στην Αρχική σελίδα:
Πίνακας
6. Μπάνερ στην αρχική σελίδα του SupportAssist
Όταν εμφανίζεται το μπάνερ Ενέργεια
Αν έχετε αγοράσει την υπηρεσία Dell Migrate και δεν
κάνατε μετεγκατάσταση των αρχείων και των
ρυθμίσεών σας εντός 90 ημερών.
Πατήστε Ναι για να μεταβείτε στην αρχική σελίδα του Dell Migrate.
Πρώτα βήματα στο SupportAssist για οικιακούς υπολογιστές 19