Users Guide

Fehlerbehebung – Übersicht
Auf der Seite Troubleshooting können Sie Probleme mit der Netzwerkkonnektivität und der PC-Leistung beheben. Außerdem können
Sie eine bestimmte Hardwarekomponente oder den gesamten PC auf Hardwareprobleme hin überprüfen und haben Links zu Video-
Tutorials zur Behebung von Problemen mit dem Betriebssystem, der PC-Hardware, Software und Internetkonnektivität zur Verfügung.
Die Fehlerbehebungs-Links, die für Sie aktiviert sind, hängen vom Typ Ihres Benutzerkontos ab. Anweisungen zum Ermitteln Ihres
Benutzerkontotyps finden Sie in der Anleitung des Betriebssystems unter https://support.microsoft.com/.
ANMERKUNG: Falls ein Hardwareproblem erkannt wurde oder eine Supportanfrage bezüglich eines Hardwareproblems erstellt wird,
werden die Links auf der Seite zur Fehlerbehebung von Hardwareproblemen deaktiviert.
Auf der Seite zur Fehlerbehebung können Sie den PC auch einrichten, indem Sie Folgendes konfigurieren:
● Microsoft Office-Konto
● Automatische Windows-Aktualisierungen
● E-Mail-Konto
● Drucker
● Browser-Startseite
● Desktop-Hintergrundbild
● Einstellungen für automatische Anwendungsaktualisierung, Live-Kacheln und Video-Wiedergabe in Microsoft Store
ANMERKUNG: Diese Optionen stehen nur für PCs zur Verfügung, die das Betriebssystem Windows 10 ausführen.
Der folgende Screenshot zeigt die Seite Troubleshooting:
Abbildung 6. Seite zur Fehlerbehebung
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