Users Guide

Nouvelles fonctionnalités de cette version
Les nouvelles fonctionnalités et améliorations ont été ajoutées à cette version :
● Restauration instantanée à un point antérieur dans le temps de votre ordinateur pour résoudre les problèmes de démarrage ou d’autres
problèmes de performances.
● Sauvegarder les fichiers personnels sur le disque dur local ou sur un appareil de stockage externe avant une réinitialisation du système
de l’ordinateur.
● Restaurer l’état d’usine du système d’exploitation ou exécuter la mise à niveau en installant la dernière version du système
d’exploitation disponible pour votre ordinateur.
● Le réseau local auquel est relié l’ordinateur source s’affiche lorsque vous exécutez la migration des données.
● La durée estimée et la vitesse de transfert des données s’affichent durant l’exécution de la migration des données.
● La durée estimée de la migration des paramètres s’affiche uniquement lorsque vous sélectionnez les paramètres à transférer.
● Les dates de début et d’expiration du forfait de maintenance s’affichent lorsque vous placez le pointeur de la souris sur le numéro de
série sur l’interface utilisateur SupportAssist.
● Amélioration des critères de mise à jour des pilotes Recommandées ou Facultatives applicables à votre ordinateur.
PC pris en charge
L’application SupportAssist est prise en charge sur les PC Dell suivants :
● Ordinateurs portables et de bureau :
○ Inspiron
○ XPS
○ Alienware
○ Vostro
○ Latitude
○ Precision
○ OptiPlex
REMARQUE : SupportAssist n’est pas pris en charge sur les machines virtuelles.
Fonctionnalités de SupportAssist et niveaux de service
Dell
SupportAssist détecte de manière proactive et prédictive les problèmes matériels et logiciels susceptibles de se produire sur votre PC et
vous en informe. En fonction de votre forfait de maintenance Dell, SupportAssist automatise et facilite vos interactions avec le support
technique Dell.
Le tableau suivant récapitule les fonctionnalités de SupportAssist pour les PC bénéficiant des forfaits de maintenance Basic,
Premium Support, ProSupport, ProSupport Plus et Premium Support Plus actifs :
Tableau 1. Fonctionnalités de SupportAssist et niveaux de service Dell
Fonctions de
SupportAssist
Description Forfaits de maintenance Dell
Basic ProSupport Premium
Support
ProSupport
Plus
Premium
Support
Plus
Planification
d’analyses du
matériel et de
logiciel
Vous pouvez planifier des
analyses du matériel et de
logiciel en fonction de vos
préférences. SupportAssist
effectue les analyses en
fonction de la planification.
Nettoyage manuel
des fichiers
Vous pouvez effacer les
fichiers temporaires,
6 Introduction