Users Guide

Désinstallation des mises à jour de pilotes
Prérequis
Vous devez disposer des droits d’administrateur sur le PC.
À propos de cette tâche
Si vous rencontrez des problèmes avec votre PC après la mise à jour d’un pilote, vous pouvez désinstaller la mise à jour et rétablir le PC à
son état précédent.
Étapes
1. Ouvrez SupportAssist, puis cliquez sur Historique.
2. Sur la page Historique, cliquez sur le lien Restaurer le système.
Un message s’affiche, indiquant que le PC sera restauré à son état au moment de la création du point de restauration.
3. Cliquez sur Restaurer.
Le PC redémarre automatiquement pour désinstaller la mise à jour.
Notifications de la vignette Obtenir les pilotes et
téléchargements
Le tableau ci-dessous décrit les différentes notifications d’état qui s’affichent dans la vignette Obtenir les pilotes et téléchargements :
Tableau 8. Notifications de la vignette Obtenir les pilotes et téléchargements
Icône de mise à jour Icône de la vignette Type de mise à jour Description
Aucune icône affichée. Mise à jour Facultative ou
aucune mise à jour disponible
Aucune mise à jour n’est disponible ;
une mise à jour facultative est
disponible.
Recommandées Seules les mises à jour
recommandées sont disponibles.
Urgentes Seules les mises à jour urgentes voire
plusieurs types de mises à jour sont
disponibles.
Présentation des pilotes et des téléchargements 29