Users Guide

Tabulka 5. Oznámení na hlavním panelu nebo v Centru akcí systému Windows (pokračování)
Když se zobrazí oznámení Akce
Blíží se konec platnosti servisního plánu počítače nebo jeho platnost
již vypršela.
Kliknutím na oznámení otevřete aplikaci SupportAssist.
V uživatelském rozhraní aplikace SupportAssist se zobrazí odkaz na
prodloužení servisního plánu.
Stav žádosti o podporu vytvořené pro váš počítač se nedávno
změnil.
POZNÁMKA: Oznámení se nezobrazuje, když je žádost
o podporu uzavřena.
Kliknutím na oznámení se otevře aplikace SupportAssist a zobrazí
se stav žádosti o podporu online.
Nástroj SupportAssist pro obnovení operačního systému vytvoří
první bod obnovení na vašem počítači.
Kliknutím na upozornění se zobrazí možnost opravy systému na
stránce Odstraňování problémů.
Bannery na domovské stránce aplikace SupportAssist
Když se blíží vypršení platnosti servisního plánu k počítači nebo když už jeho platnost vypršela:
● V uživatelském rozhraní aplikace SupportAssist se zobrazí oznámení.
● V závislosti na verzi nainstalovaného operačního systému se oznámení zobrazí na hlavním panelu nebo v Centru akcí systému
Windows.
● Na domovské stránce aplikace SupportAssist se zobrazí reklamní proužek.
Servisní plán můžete prodloužit nebo upgradovat prostřednictvím odkazů v oznámení nebo reklamním proužku. Informace o oznámeních
zobrazených v uživatelském rozhraní aplikace SupportAssist naleznete v části Oznámení v uživatelském rozhraní aplikace SupportAssist
na straně 16. Informace o oznámeních zobrazených v hlavním panelu nebo v Centru akcí systému Windows naleznete v části Oznámení na
hlavním panelu nebo v Centru akcí systému Windows na straně 17.
V následující tabulce jsou uvedeny reklamní proužky zobrazené na domovské stránce:
Tabulka 6. Bannery na domovské stránce aplikace SupportAssist
Když se zobrazí banner Akce
Jestliže jste zakoupili službu Dell Migrate a nepřesunuli
soubory a nastavení do 90 dní:
Kliknutím na tlačítko Ano přejděte na hlavní stránku služby Dell Migrate.
Nepřihlásili jste se jako správci k počítači, na němž je
povolena služba Dell Migrate.
Aby bylo možné provést přesun souborů a nastavení, přihlaste se jako správce.
0-60 dní před vypršením platnosti servisního plánu Servisní plán prodloužíte online kliknutím na možnost Obnovit.
Platnost servisního plánu vypršela, ale ještě neuplynula
lhůta k jeho prodloužení.
Servisní plán prodloužíte online kliknutím na možnost Obnovit.
Platnost servisního plánu vypršela a už uplynula lhůta
k jeho prodloužení.
Servisní tarif prodloužíte nebo upgradujete kliknutím na možnost Kontaktovat
společnost Dell.
POZNÁMKA: Možnost prodloužení online je k dispozici pouze pro počítače v USA.
Deaktivace oznámení aplikace SupportAssist
Požadavky
Musíte mít v počítači oprávnění správce.
O této úloze
Zobrazování oznámení aplikace SupportAssist ve vašem počítači můžete deaktivovat. Aplikace SupportAssist stále zobrazuje oznámení
o problémech s hardwarem a naléhavých aktualizacích ovladačů, které jsou zjištěny během kontroly i v případě, že oznámení zakážete.
18
Začínáme s aplikací SupportAssist pro domácí počítače