Users Guide

Adimlar
1 SupportAssist’i açın ve Destek Alın sekmesini tıklayın.
2 DellConnect oturumu başlat bölümünde, Oturum Başlat öğesine tıklayın.
DellConnect Şartlar ve Koşullar sayfası görüntülenir.
3 Hüküm ve koşulları kabul ediyorum öğesini seçin ve Son öğesine tıklayın.
DellConnect oturumu başlatılır.
Dell Teknik Desteğe dosya gönderme
Bu görev ile ilgili
Sisteminizdeki sorunları tanımlayan veya destek temsilcisi tarafından istenen belirli bir dosyayı gönderin. Aşağıdaki dosyaları gönderebilirsiniz:
• ZIP
• RAR
• TXT
• JPEG
• PNG
• GIF
• DOCX
• DOC
• ODT
• PDF
• XLS
• XLSX
NOT
: Gönderebileceğiniz maksimum dosya boyutu 4 MB’dir.
NOT: Günde yalnızca üç dosya gönderebilirsiniz. Birden fazla dosyanız varsa, dosyaları bir ZIP dosyası olarak sıkıştırın ve
gönderin.
Adimlar
1 SupportAssist’i açın ve Destek Alın sekmesini tıklayın.
2 Sağ bölmede, Dosya Yükle öğesine tıklayın.
3 Gözat öğesine tıklayın, gerekli dosyayı seçin ve ardından Yükle öğesine tıklayın.
Dosya gönderildikten sonra ve Dosya başarıyla yüklendi mesajı görüntülenir.
Dell teknik desteğe kayıt dosyalarını gönderme
1 SupportAssist’i açın ve Destek Alın sekmesini tıklayın.
2 Sağ bölmede, Günlük dosyasını karşıya yükle öğesine tıklayın.
Dosya gönderildikten sonra ve Dosya başarıyla yüklendi mesajı görüntülenir.
Destek
alma 21