Users Guide

Steg

1 Öppna SupportAssist och klicka på .

2 I rutan Genomsök maskinvara klickar du på Kör nu.

När genomsökningen är klar visas något av följande:

• Om inga problem upptäcks visas det ett lämpligt meddelande på rutan.

• Om ett problem upptäcks och du måste skapa ett supportärende, så skapas detta automatiskt, optimeringsrutorna inaktiveras och sidan

för problemöversikt visas. Det skickas även ett meddelande till IT-administratören.

• Om ett problem upptäcks, och det inte krävs att du skapar ett supportärende för det, visas problemrubriken ovanför rutorna och ett

meddelande visas i rutan Genomsök maskinvara. Optimeringsrutorna är också inaktiverade. Klicka på Hoppa över för att aktivera

optimeringsrutorna.

Kör ett stresstest

Om denna uppgift

Ett stresstest hjälper dig att upptäcka problem med maskinvarukomponenter, som moderkort, optiska enheter, kamera,

maskinvarukomponenter som genomsöks, under en snabb genomsökning.

VARNING: Under ett stresstest kan du se blinkar på skärmen och kanske inte kan använda ditt system.

Steg

1 Öppna SupportAssist och klicka på iken Felsökning.

2 Klicka på Jag vill söka hela min PC och klicka på Start.

SupportAssist uppmanar dig att spara dina ler och avsluta alla program.

3 Klicka på OK för att köra testet.