Users Guide

ПРИМЕЧАНИЕ: По умолчанию настройка создания точки восстановления в операционной системе Windows
отключена. Чтобы приложение SupportAssist могло создать точку восстановления, необходимо включить
настройку создания точек восстановления в Windows.
Действия
1 Откройте SupportAssist и нажмите на .
2 На плитке Получение драйверов и загрузки нажмите кнопку Выполнить сейчас.
• Если для системы доступны какие-либо обновления, на плитке Драйверы и загружаемые компоненты
отображаются тип и количество доступных обновлений.
ПРИМЕЧАНИЕ: Оповещение, отображаемое на плитке, зависит от уровня серьезности
обновления. Дополнительные сведения о типах уведомлений, которые отображаются на плитке,
см. в разделе Уведомления на плитке "Драйверы и загружаемые компоненты".
• Если приложение SupportAssist не может обнаружить обновления для вашей системы, отображается
соответствующее сообщение.
3 Щелкните ссылку Обновить сейчас.
Откроется страница «Драйверы».
ПРИМЕЧАНИЕ: По умолчанию выбраны все обновления Можно просмотреть список и снять флажки
для тех обновлений, которые не хотите устанавливать.
4 Нажмите кнопку Установить.
• Для обновлений, которые устанавливаются автоматически, в столбце Состояние отображаются значок и
состояние Готово.
• Если обновление должно быть установлено вручную, то после завершения загрузки в столбце Состояние
отображается ссылка Установить. Для установки обновления щелкните ссылку Установить.
ПРИМЕЧАНИЕ: Может понадобиться перезапустить систему, чтобы завершить установку некоторых
драйверов.
ПРИМЕЧАНИЕ: Если выполняется загрузка обновления, можно нажать кнопку , чтобы отменить
загрузку. Вы не можете отменить установку обновления, которая уже выполняется.
5 Если для обновления нужен перезапуск системы, выполните следующие действия:
a Нажмите Перезапустить сейчас, чтобы сразу перезапустить систему.
Перед перезапуском системы приложение SupportAssist предложит сохранить файлы и закрыть приложения.
b Нажмите Перезапустить, чтобы завершить установку.
6 Нажмите кнопку Готово.
Откроется главная страница. Количество установленных драйверов отображается на главной странице.
Удаление обновлений драйверов
Необходимое условие
Вы должны иметь права администратора в системе.
Об этой задаче
При возникновении проблем с системой после обновления драйвера можно удалить это обновление и восстановить
предыдущее состояние системы.
Действия
1 Откройте SupportAssist и перейдите на вкладку Журнал.
2 На страницеЖурнал щелкните соответствующую ссылку Восстановление системы.
На экране появляется сообщение о том, что система будет восстановлена в состояние на момент создания точки
восстановления.
3 Нажмите кнопку Восстановить.
Система перезапустится, а обновление будет удалено.
Драйверы и загружаемые компоненты 17