Users Guide

Удаление потенциально нежелательных программ
Об этой задаче
Потенциально нежелательные программы (ПНП) — это программы, которые были незаметно установлены во время
установки приложения. К ПНП относится шпионское, рекламное и другое ПО, которое может уменьшить
производительность системы или привести к показу нежелательной рекламы.
SupportAssist осуществляет поиск ПНП в системе во время ручного или автоматического сканирования системы на наличие
вирусов и вредоносных программ. При обнаружении ПНП значок плитки Удаление вирусов и вредоносных программ
отображается красным цветом, и рядом с ним отображается количество обнаруженных ПНП. Вы можете просмотреть
сведения о ПНП и удалить их.
ПРИМЕЧАНИЕ: Если ПНП были обнаружены во время автоматического сканирования, отображается
соответствующее уведомление. Дополнительные сведения о типах уведомлений, отображаемых в
SupportAssist, см. в разделе Уведомления.
Действия
1 Откройте SupportAssist.
2 На плитке Удаление вирусов и вредоносных программ нажмите Просмотр.
Отображаются подробные сведения о ПНП.
ПРИМЕЧАНИЕ: По умолчанию выбраны все ПНП. Вы можете просмотреть список ПНП и снять флажки
для программ, которые не нужно удалять из системы.
3 При необходимости воспользуйтесь ссылкой Для получения дополнительной информации щелкните здесь для
просмотра дополнительных сведений о ПНП.
4 Нажмите кнопку Удалить, а затем нажмите Подтвердить.
Выбранные ПНП будут удалены из системы.
5 Нажмите кнопку OK.
Число удаленных ПНП отображается на главной странице и на странице журнала.
Запуск всех операций сканирования и
оптимизации системы
Об этой задаче
Последовательно запустите несколько сканирований, чтобы проверить обновления драйверов, выявить проблемы
оборудования и определить, работу каких компонентов нужно оптимизировать в системе. По завершении одного процесса
сканирования начинается следующий. Сведения обо всех операциях сканирования и оптимизации можно просмотреть на
странице Журнал.
Шаг
Выполните одно из следующих действий:
• Откройте SupportAssist и нажмите кнопку Запустить сейчас.
• Откройте SupportAssist, щелкните значок и выберите Запустить все.
ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ: При отмене оптимизации во время ее выполнения уже сделанные изменения не
отменяются.
По завершении сканирования отображается одно из следующих сообщений:
• При обнаружении проблемы и отсутствии обновлений на каждой плитке отображается соответствующее
уведомление. На главной странице и на странице журнала отображается объем восстановленного пространства
на жестком диске и количество удаленных вирусов или вредоносных программ.
• Если во время сканирования обнаружены обновления драйверов, на плитке Получение драйверов и загрузки
отображаются тип обновления и количество доступных обновлений. Инструкции по установке обновлений
драйверов см. в разделе Установка обновлений драйверов.
14 Оптимизация системы