Users Guide

• O SupportAssist não está conectado à internet.
• Se o sistema se conecta à internet por meio de um servidor proxy, certifique-se de que você realizou as configurações de proxy no
SupportAssist. Consulte Configurar parâmetros de Internet.
10. Passei do Windows 10 no modo S para o Windows 10 Pro, preciso instalar o SupportAssist novamente?
Não, você não precisa instalar o SupportAssist novamente. Quando você muda do Windows 10 no modo S para Windows 10 Pro, o
SupportAssist para Windows 10 no modo S é automaticamente desinstalado e a versão normal do SupportAssist é instalada. Todas as
suas informações, como solicitações de suporte, contato, endereço de remessa e configurações também são salvas.
Para obter informações sobre o uso da versão normal do SupportAssist instalado no seu sistema, consulte o Guia do usuário do Dell
SupportAssist para PCs domésticos disponível em www.dell.com/serviceabilitytools.
26 Perguntas frequentes