Users Guide

Banners na home page do SupportAssist
Quando o plano de serviço do sistema estiver próximo da expiração ou tiver expirado:
• Uma notificação será exibida na janela do SupportAssist para criar um perfil.
• Uma notificação será exibida na Central de Ações do Windows.
• Um banner será exibido na home page do SupportAssist.
Você pode renovar ou fazer upgrade do plano de serviço utilizando os links fornecidos na notificação. Para obter informações sobre as
notificações exibidas na janela SupportAssist, consulte Notificações na janela do SupportAssist para o Windows 10 no modo S. Para obter
informações sobre as notificações exibidas na Central de Ações do Windows, consulte Notificações na Central de Ações do Windows para
Windows 10 no modo S.
A tabela abaixo descreve os banners exibidos na home page.
Tabela 6. Banners na home page do SupportAssist
Quando o banner é exibido Ação
De 0 a 60 dias antes da expiração do plano de serviço Clique em Renovar para renovar o plano de serviço on-line.
O plano de serviço expirou e está dentro do período de
renovação
Clique em Renovar para renovar o plano de serviço on-line.
O plano de serviço expirou e não está dentro do
período de renovação
Clique em Entrar em contato com a Dell para estender ou atualizar o plano
de serviço.
NOTA: O recurso de renovação on-line está disponível apenas para os sistemas nos Estados Unidos.
Desativar notificações do SupportAssist
Pré-requisitos
Você precisa ter direitos de administrador no sistema.
Sobre esta tarefa
Desative a exibição de notificações do SupportAssist no seu sistema. No entanto, mesmo que você desative as notificações, o
SupportAssist exibe notificações sobre problemas de hardware detectados em uma varredura.
Etapas
1. O canto superior direito da janela do SupportAssist, clique no ícone de configurações, clique em Configurações, e, em seguida, clique
em
Notificações.
2. Desmarque a caixa de seleção Desejo receber notificações sobre problemas de hardware, solicitações de suporte e outros
alertas para o meu PC e clique em Salvar.
A página Início é exibida.
Desinstalar o SupportAssist para Windows 10 no
modo S
Pré-requisitos
• A janela do SupportAssist não precisa estar aberta no sistema.
• Não pode haver notificações do SupportAssist pendentes na Central de Ações do Windows.
Etapas
1. Clique em Iniciar para abrir o menu programas.
2. Pesquise e abra a página Aplicativos e recursos.
3. Clique em SupportAssist, clique em Desinstalar e clique em Desinstalar novamente.
Como começar com o SupportAssist para Windows 10 no modo S
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