Users Guide
3 Selezionare la lingua preferita.
4 Fare clic su Sì per riavviare SupportAssist nella lingua selezionata.
SupportAssist si riavvia nella lingua selezionata e l'icona viene visualizzata accanto alla lingua selezionata.
Dettagli sistema
Posizionare il puntatore del mouse sul modello del sistema o sul codice di matricola visualizzato nell'angolo superiore destro dell'interfaccia
utente di SupportAssist per visualizzare i dettagli sistema. La tabella seguente descrive i dettagli sistema visualizzati:
Tabella 1. Dettagli sistema
Campo Descrizione
Modello sistema Modello del sistema, ad esempio Latitude E7440.
Tipo di piano di assistenza Il tipo di piano di assistenza Dell e la relativa data di scadenza.
N.B.: Quando il piano di assistenza è scaduto, il tipo di piano
di assistenza e la data di scadenza sono visualizzati in rosso.
Codice di matricola L'identicatore univoco del sistema. Il codice di matricola è un
identicatore alfanumerico.
Codice di servizio Express L'identicatore numerico che può essere utilizzato durante l'assistenza
telefonica automatizzata, ad esempio 987-674 -723-2.
Memoria La RAM installata nel sistema, ad esempio 16 GB.
Processore Il tipo di processore installato nel sistema, ad esempio Intel Core i5
6200U.
Sistema operativo Il sistema operativo installato nel sistema, ad esempio Microsoft
Windows 10 Pro.
Notiche
Se l'impostazione è abilitata dall'amministratore IT, SupportAssist visualizza le notiche sugli aggiornamenti dei driver e l'ottimizzazione del
software.
Notiche sulla nestra SupportAssist
La seguente tabella fornisce un riepilogo delle notiche che vengono visualizzate quando si apre SupportAssist:
Tabella 2.
Notiche nella nestra SupportAssist
Quando la notica viene visualizzata Azione
Se non è stato ottimizzato il sistema negli ultimi 14 giorni
• Fare clic su Esegui tutto per eseguire tutte le scansioni e
ottimizzazioni sul proprio sistema.
• Fare clic su Visualizza in seguito per visualizzare la notica
quando si riapre la nestra SupportAssist dopo 24 ore.
• Fare clic su Annulla per nascondere la notica.
Guida introduttiva a SupportAssist per sistemi aziendali 7