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Come ottenere driver e download
Un driver è un software che consente al sistema operativo di comunicare con i componenti hardware del sistema. I componenti hardware
quali schede video, schede audio e modem richiedono un funzionamento eciente dei driver. A volte il sistema operativo include i driver per
il sistema, ma generalmente i driver devono essere scaricati e installati separatamente.
Il rmware è software incorporato nell'hardware del sistema. È programmato per fornire istruzioni per comunicare con altri componenti
hardware ed eseguire funzioni come attività di input/output di base.
I driver e il rmware di sistema devono essere aggiornati per numerosi motivi, tra cui il miglioramento delle prestazioni del sistema, la
necessità di prevenire i rischi per la sicurezza e l'espansione della compatibilità. SupportAssist consente di aggiornare i driver e il rmware.
N.B.: In questo documento, il termine driver si riferisce sia ai driver sia al rmware.
Nell'ambito del monitoraggio di routine del sistema, SupportAssist esegue la scansione del sistema ogni 7 giorni per rilevare gli aggiornamenti
dei driver disponibili per il sistema. Se è disponibile un aggiornamento urgente, viene visualizzata una notica. Per informazioni sui tipi di
notica visualizzati da SupportAssist, consultare Notiche.
Argomenti:
• Classicazione della gravità per i driver
• Installazione degli aggiornamenti del driver
• Disinstallazione degli aggiornamenti del driver
• Notiche del riquadro Ottieni driver e download
Classicazione della gravità per i driver
SupportAssist classica i driver e il rmware in base alla loro gravità. A seconda della gravità, i driver sono classicati come segue:
• Urgente: aggiornamenti che possono prevenire potenziali minacce per la sicurezza del sistema.
• Consigliato: aggiornamenti che possono migliorare in modo signicativo le prestazioni del sistema.
• Opzionale: aggiornamenti che è possibile scegliere di installare, se necessario.
Installazione degli aggiornamenti del driver
Prerequisito
È necessario disporre dei diritti di amministratore sul sistema.
Informazioni su questa attività
SupportAssist esegue una scansione del sistema e suggerisce in maniera proattiva gli aggiornamenti dei driver necessari per il sistema.
Prima di installare un aggiornamento, SupportAssist crea automaticamente un punto di ripristino. È possibile utilizzare il punto di ripristino
per disinstallare l'aggiornamento e riportare il sistema allo stato precedente. In un determinato periodo di tempo, SupportAssist può
conservare soltanto tre punti di ripristino. Quando si crea un nuovo punto di ripristino, il punto di ripristino meno recente viene
automaticamente rimosso.
N.B.
: Se si installa una versione più recente del BIOS disponibile per il sistema in uso, non è possibile disinstallare
l'aggiornamento.
N.B.: Per impostazione predenita, la creazione di punti di ripristino è disabilitata nel sistema operativo Windows. Per abilitare la
creazione di un punto di ripristino in SupportAssist, è necessario abilitare le impostazioni di creazione del punto di ripristino in
Windows.
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