Users Guide

Τα πρώτα βήματα με το SupportAssist για
συστήματα εταιρικών πελατών
Μπορείτε να έχετε πρόσβαση στο περιβάλλον εργασίας χρήστη SupportAssist μόνο αν έχει ενεργοποιηθεί για το σύστημά σας από
τον διαχειριστή IT. Επίσης, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μόνο τις δυνατότητες που έχουν ενεργοποιηθεί από τον διαχειριστή IT σας.
Θέματα:
• Περιβάλλον εργασίας χρήστη SupportAssist
• Αλλαγή ρύθμισης γλώσσας
• Στοιχεία συστήματος
• Ειδοποιήσεις
• Προγραμματισμένες σαρώσεις
Περιβάλλον εργασίας χρήστη SupportAssist
Πατήστε Έναρξη τώρα για να εκτελέσετε όλες τις σαρώσεις και τις βελτιστοποιήσεις από την αρχική σελίδα. Ωστόσο, αν εκκρεμεί
μια ειδοποίηση ή το SupportAssist ζητά από εσάς να κάνετε μια ενέργεια, όταν ανοίγετε το SupportAssist εμφανίζεται η προβολή των
πλακιδίων.
Μετά την ολοκλήρωση των σαρώσεων και των βελτιστοποιήσεων, εμφανίζονται οι παρακάτω λεπτομέρειες στην αρχική σελίδα:
• Ποσότητα του χώρου σκληρού δίσκου που ανακτήθηκε
• Αριθμός ενημερώσεων προγραμμάτων οδήγησης που εγκαταστάθηκαν
• Αριθμός ιών ή κακόβουλου λογισμικού που αφαιρέθηκε
ΣΗΜΕΙ
ΩΣΗ: Η αρχική σελίδα εμφανίζει τις λεπτομέρειες των σαρώσεων και των βελτιστοποιήσεων που εκτελέστηκαν
τις τελευταίες 90 ημέρες.
Για να μεταβείτε στην προβολή των πλακιδίων, πατήστε το .
Τα παρακάτω πλακίδια εμφανίζονται στην αρχική σελίδα ανάλογα με το σχέδιο υπηρεσιών σας:
• Λήψη προγραμμάτων οδήγησης & στοιχείων λήψης
• Σάρωση υλισμικού
• Εκκαθάριση αρχείων
• Ρύθμιση απόδοσης
• Βελτιστοποίηση δικτύου
• Αφαίρεση ιών & κακόβουλου λογισμικού
Αλλαγή ρύθμισης γλώσσας
Πληροφορίες γι αυτήν την εργασία
Το SupportAssist είναι διαθέσιμο σε 25 γλώσσες. Από προεπιλογή, το SupportAssist έχει ρυθμιστεί στην ίδια γλώσσα με εκείνη του
λειτουργικού συστήματος. Μπορείτε να αλλάξετε τη γλώσσα ανάλογα με τις προτιμήσεις σας.
Βήματα
1 Ανοίξτε το SupportAssist.
2 Στη πάνω δεξιά γωνία του περιβάλλοντος εργασίας χρήστη του SupportAssist, πατήστε το εικονίδιο των ρυθμίσεων και μετά
πατήστε Επιλογή γλώσσας.
2
6 Τα πρώτα βήματα με το SupportAssist για συστήματα εταιρικών πελατών