Users Guide

• Αν εντοπιστεί κάποιο πρόβλημα στο υλικό και απαιτείται η δημιουργία ενός αιτήματος υποστήριξης, αυτό δημιουργείται
αυτόματα και εμφανίζεται η σελίδα με τη σύνοψη του προβλήματος. Επίσης, στέλνεται μια ειδοποίηση στον διαχειριστή IT.
• Εάν εντοπιστεί ένα πρόβλημα που δεν απαιτεί τη δημιουργία ενός αιτήματος υποστήριξης, το πλακίδιο του προβλήματος
εμφανίζεται πάνω από τα πλακίδια, μια ειδοποίηση εμφανίζεται στο πλακίδιο Σάρωση υλικού και τα πλακίδια
βελτιστοποίησης απενεργοποιούνται. Πατήστε Παράλειψη για να ενεργοποιήσετε τα πλακίδια βελτιστοποίησης.
• Αν εντοπιστούν πιθανώς ανεπιθύμητα προγράμματα (PUPs), εμφανίζεται μια ειδοποίηση στο πλακίδιο Αφαίρεση ιών &
κακόβουλου λογισμικού. Για οδηγίες σχετικά με την αφαίρεση πιθανώς ανεπιθύμητων προγραμμάτων (PUP), ανατρέξτε
στην ενότητα Αφαίρεση πιθανώς ανεπιθύμητων προγραμμάτων.
Ειδοποιήσεις στο πλακίδιο SupportAssist
Η ειδοποίηση που εμφανίζεται στο πλακίδιο SupportAssist εξαρτάται από την ημερομηνία εκτέλεσης της τελευταίας σάρωσης ή
βελτιστοποίησης. Στον παρακάτω πίνακα περιγράφεται η ειδοποίηση που εμφανίζεται στο πλακίδιο ανάλογα με την ημερομηνία
εκτέλεσης της τελευταίας σάρωσης.
Πίνακας 4. Ειδοποιήσεις στα πλακίδια SupportAssist
Χρόνος από την τελευταία
εκτέλεση
Ειδοποίηση
Λιγότερο από τρεις ώρες Εμφανίζεται το αποτέλεσμα της σάρωσης ή της βελτιστοποίησης που εκτελέστηκε, καθώς και η
κατάσταση Μόλις τώρα, για παράδειγμα, Ρυθμίστηκε ο υπολογιστής: Μόλις τώρα
Παραπάνω από τρεις ώρες,
αλλά λιγότερο από 24 ώρες
Εμφανίζεται το αποτέλεσμα της σάρωσης ή της βελτιστοποίησης που εκτελέστηκε, καθώς και η
κατάσταση Σήμερα, για παράδειγμα, Ρυθμίστηκε ο υπολογιστής: Σήμερα
Παραπάνω από 24 ώρες, αλλά
λιγότερο από 48 ώρες
Εμφανίζεται το αποτέλεσμα της σάρωσης ή της βελτιστοποίησης που εκτελέστηκε, καθώς και η
κατάσταση Χθες για παράδειγμα, Ρυθμίστηκε ο υπολογιστής: Χθες.
Παραπάνω από 48 ώρες Το αποτέλεσμα και η ημερομηνία εκτέλεσης της σάρωσης ή της βελτιστοποίησης, για
παράδειγμα, εξοικονομήθηκαν 120 MB: 16 Μαρτίου 2018
Λιγότερο από επτά ημέρες Εμφανίζεται με πράσινο χρώμα.
Παραπάνω από επτά ημέρες,
αλλά λιγότερο από 30 ημέρες
Εμφανίζεται με πορτοκαλί χρώμα.
Παραπάνω από 30 ημέρες Εμφανίζεται με κόκκινο χρώμα.
Βελτιστοποίηση του συστήματός σας 15