Users Guide

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Benachrichtigungen im SupportAssist-Fenster
Die folgende Tabelle enthält eine Übersicht über die Benachrichtigungen, die beim Önen von SupportAssist angezeigt werden:
Tabelle 2. Benachrichtigungen im SupportAssist-Fenster
Wenn die Benachrichtigung angezeigt wird Aktion
Falls Sie das System in den letzten 14 Tagen nicht optimiert haben
• Klicken Sie auf Alle ausführen, um sämtliche Scans und
Optimierungen auf Ihrem System durchzuführen.
• Klicken Sie auf Später erinnern, um die Benachrichtigung beim
Önen des SupportAssist-Fensters nach 24 Stunden
anzuzeigen.
• Klicken Sie auf Abbrechen, um diese Benachrichtigung
auszublenden.
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Benachrichtigungen in Taskleiste oder Windows Action Center
Je nach der Art des Betriebssystems, das auf dem System installiert ist, werden SupportAssist-Benachrichtigungen entweder in der
Taskleiste oder im Windows Action Center angezeigt.
• Microsoft Windows 7, 8 oder 8.1: Die Benachrichtigungen werden in der Taskleiste angezeigt.
• Microsoft Windows 10: Die Benachrichtigungen werden im Windows Action Center angezeigt.
Die folgende Tabelle enthält eine Übersicht über die Benachrichtigungen, die in der Taskleiste bzw. im Windows Action Center angezeigt
werden:
Tabelle 3. Benachrichtigungen in Taskleiste oder Windows Action Center
Wenn die Benachrichtigung angezeigt wird Aktion
Während eines geplanten Scans wurde eine dringende
Treiberaktualisierung erkannt
Klicken Sie auf die Benachrichtigung, um die Seite mit den
Treiberdetails aufzurufen. Eine Anleitung zum Installieren der
Treiberaktualisierungen nden Sie unter Installieren von
Treiberaktualisierungen.
Während eines manuell initiierten oder geplanten Scans wurden
potentiell unerwünschte Programme (PUPs) erkannt.
Klicken Sie auf die Benachrichtigung, um die auf Ihrem System
während des Scans erkannten PUPs zu prüfen und zu entfernen.
Anweisungen zum Entfernen der potenziell unerwünschten
Programme nden Sie unter Entfernen potenziell unerwünschter
Programme.
Es wurde/n während eines manuell initiierten oder geplanten Scans
Viren/Malware erkannt
Klicken Sie auf die Benachrichtigung, um die Details der während
des Scans erkannten Viren bzw. Malware einzusehen.
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Geplante Scans
Je nach dem vom IT-Administrator festgelegten Intervall initiiert SupportAssist automatisch einen Scan auf Ihrem System, um
Treiberaktualisierungen, Hardwarefehler und die erforderlichen Systemoptimierungen zu erkennen.
Erste Schritte mit SupportAssist für Business-Clientsysteme
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