Users Guide

Schritte
1 Önen Sie SupportAssist und klicken Sie auf den .
2 Klicken Sie auf der Kachel Viren und Malware entfernen auf Jetzt ausführen.
VORSICHT: Wenn Sie die Optimierung während der Ausführung abbrechen, werden die vorgenommenen Änderungen
nicht zurückgesetzt.
Nach Abschluss der Optimierung wird eine entsprechende Benachrichtigung auf der Kachel angezeigt.
ANMERKUNG: Die Benachrichtigung auf der Kachel ändert sich je nach Zeitpunkt, an dem die Optimierung
durchgeführt wurde. Weitere Informationen zur Art der Benachrichtigung, die auf der Kachel angezeigt wird, nden Sie
unter Benachrichtigungen auf der SupportAssist-Kachel.
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Entfernen potenziell unerwünschter Programme
Info über diese Aufgabe
Potentiell unerwünschte Programme (PUPs) sind Programme, die während der Installierung einer Anwendung heimlich im Hintergrund auf
dem System installiert werden. PUPs umfassen Spyware, Adware usw., die möglicherweise die Systemleistung reduzieren oder
unerwünschte Werbung anzeigen.
SupportAssist erkennt die auf dem System vorhandenen PUPs während eines manuell initiierten bzw. automatisch ausgeführten Scans zur
Erkennung von Viren und Malware. Falls PUPs erkannt werden, wird das Symbol für die Kachel Viren & Malware entfernen in roter Farbe
angezeigt, während auf der Kachel die Anzahl der erkannten PUPs angezeigt wird. Sie können diese PUPs prüfen und entfernen.
ANMERKUNG
: Falls während eines automatischen Scans PUPs erkannt werden, wird eine entsprechende Benachrichtigung
angezeigt. Weitere Informationen zu den Arten der Benachrichtigungen, die von SupportAssist angezeigt werden, nden Sie
unter Benachrichtigungen.
Schritte
1 Önen Sie SupportAssist.
2 Klicken Sie auf der Kachel Viren und Malware entfernen auf Anzeigen.
Die Details der PUPs werden angezeigt.
ANMERKUNG
: Standardmäßig sind alle PUPs ausgewählt. Sie können die PUPs prüfen und diejenigen, die Sie nicht aus
dem System entfernen möchten, von der Liste nehmen.
3 Klicken Sie ggf. auf den Link Klicken Sie hier, um weitere Informationen zu erhalten, um sich weitere Informationen zu dem jeweiligen
PUP anzeigen zu lassen.
4 Klicken Sie auf Entfernen und dann auf Bestätigen.
Die ausgewählten PUPs werden vom System entfernt.
5 Klicken Sie auf OK.
Die Anzahl der gelöschten PUPs wird auf der Startseite und auf der Seite Verlauf angezeigt.
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Ausführen aller Systemscans und -optimierungen
Info über diese Aufgabe
Führen Sie mehrere Scans nacheinander aus, um nach verfügbaren Treiberaktualisierungen zu suchen, erkennen Sie Hardwareprobleme und
identizieren Sie die für Ihr System erforderlichen Optimierungen. Nachdem ein Scan abgeschlossen wurde, wird der nächste Scan initiiert.
Sie können Details zu sämtlichen Scans und Optimierungen auf der Seite Verlauf einsehen.
Schritt
Führen Sie eines der folgenden Verfahren aus:
• Önen Sie SupportAssist und klicken Sie auf Jetzt starten.
Optimieren Ihres Systems
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