Users Guide

3 Sélectionnez votre langue préférée
4 Cliquez sur Oui pour redémarrer SupportAssist dans la langue sélectionnée.
SupportAssist redémarre dans la langue sélectionnée et s’ache en regard de la langue sélectionnée.
Détails du système
Placez le pointeur de la souris sur le modèle du système ou le numéro de série achés dans le coin supérieur droit de l’interface utilisateur
de SupportAssist pour acher les détails du système. Le tableau suivant décrit les détails du système qui sont achés :
Tableau 1. Détails du système
Champ Description
Modèle du système Le modèle du système, par exemple, Latitude E7440.
Type de niveau de service Le type de niveau service Dell et sa date d'expiration.
REMARQUE : Lorsque votre niveau de service expire, le type
de niveau service et la date d'expiration sont indiqués en
rouge.
Numéro de série L'identicateur unique du système. Le numéro de service est un
identiant alphanumérique.
Code de service Express L’identiant numérique qui peut être utilisé lors de l’assistance par
téléphone automatisée, par exemple 987-674-723-2.
Mémoire La mémoire RAM installée sur le système, par exemple, 16 Go.
Processeur Le type de processeur installé dans le système, par exemple, Intel
Core i5 6200U.
Système d'exploitation Le système d’exploitation installé sur le système, par exemple,
Microsoft Windows 10 Professionnel.
Notications
Si votre administrateur informatique active cette option, SupportAssist ache les notications sur les mises à jour de pilotes et
l’optimisation logicielle.
Notications sur la fenêtre SupportAssist
Le tableau suivant fournit un récapitulatif des notications qui s’achent lorsque vous ouvrez SupportAssist :
Tableau 2.
Notications sur la fenêtre SupportAssist
Lorsque la notication s’ache Action
Vous n'avez pas optimisé pour votre système au cours des
14 derniers jours
• Cliquez sur Exécuter tout pour exécuter toutes les analyses et
optimisations sur votre système.
• Cliquez sur Me rappeler plus tard pour acher la notication
lorsque vous ouvrirez à nouveau la fenêtre SupportAssist au
bout de 24 heures.
• Cliquez sur Annuler pour masquer la notication.
Mise en route de SupportAssist for Business Client Systems 7