Users Guide

Étapes
1 Ouvrez SupportAssist puis cliquez sur la .
2 Sur la vignette Obtenir les pilotes et téléchargements, cliquez sur Exécuter maintenant.
• Si des mises à jour sont disponibles pour votre système, le type de mise à jour et le nombre de mises à jour disponibles s’achent
dans la vignette
Obtenir les pilotes et téléchargements.
REMARQUE : La notication achée dépend de la gravité de la mise à jour. Pour plus d’informations sur le type
de notications qui s’achent dans la vignette, consultez Notications de la vignette Obtenir les pilotes et
téléchargements.
•
Si SupportAssist ne détecte aucune mise à jour disponible pour votre système, un message approprié s'ache.
3 Cliquez sur Mettre à jour maintenant.
La page de pilotes s'ache.
REMARQUE : Par défaut, toutes les mises à jour sont sélectionnées. Vous pouvez consulter la liste des mises à jour et
décocher celles que vous ne souhaitez pas installer.
4 Cliquez sur Installer.
• Pour les mises à jour qui sont automatiquement installées, une s’ache, accompagnée du message À jour dans la colonne
État.
• Si la mise à jour doit être installée manuellement, le lien Installer s'ache dans la colonne État après le téléchargement. Pour
installer la mise à jour, cliquez sur Installer.
REMARQUE : Vous devrez peut-être redémarrer votre système pour terminer l'installation de certains pilotes.
REMARQUE : Si le téléchargement d’une mise à jour est en cours, cliquez sur pour l’annuler. Vous ne pouvez pas
annuler une mise à jour en cours d'installation.
5 Si une mise à jour nécessite un redémarrage, eectuez les étapes suivantes :
a Cliquez sur Redémarrer maintenant pour redémarrer le système immédiatement.
SupportAssist vous invite à enregistrer vos chiers et fermer toutes les applications avant de redémarrer.
b Cliquez sur Redémarrer pour terminer l’installation.
6 Cliquez sur Terminer.
La page d'accueil s'ache. Le nombre de pilotes installés s'ache sur la page d'accueil.
Désinstallation des mises à jour de pilotes
Prérequis
Vous devez jouir des privilèges d'administrateur sur le système.
À propos de cette tâche
Si vous rencontrez des problèmes avec votre système après la mise à jour d’un pilote, vous pouvez désinstaller la mise à jour et rétablir le
système à son état précédent.
Étapes
1 Ouvrez SupportAssist, puis cliquez sur l'onglet Historique.
2 Sur la page Historique, cliquez sur le lien Restaurer le système.
Un message s'ache, indiquant que le système sera restauré à son état au moment de la création du point de restauration.
3 Cliquez sur Restaurer.
Le système redémarre et la mise à jour est désinstallée.
Notications de la vignette Obtenir les pilotes et
téléchargements
Le tableau ci-dessous décrit les diérentes notications d’état qui s’achent dans la vignette Obtenir les pilotes et téléchargements :
16
Acquisition des pilotes et téléchargements