Users Guide

Acquisition des pilotes et téléchargements
Un pilote est un logiciel qui permet au système d’exploitation de communiquer avec les composants matériels de votre système. Les
composants matériels tels que les cartes vidéo, les cartes son et les modems nécessitent des pilotes pour fonctionner ecacement.
Parfois, le système d’exploitation comprend des pilotes pour le système, mais en général les pilotes doivent être téléchargés et installés
séparément.
Un micrologiciel est un logiciel intégré au matériel du système. Il est programmé pour donner des instructions an de communiquer avec
d’autres composants matériels et exécuter des fonctions telles les tâches basiques d’entrée/sortie.
Les pilotes du système et le rmware doivent être mis à jour pour de nombreuses raisons, comme l’amélioration des performances du
système, le blocage des risques de sécurité et une meilleure compatibilité. SupportAssist vous permet de mettre à jour les pilotes et le
rmware.
REMARQUE : Dans ce document, le terme « pilote » désigne à la fois les pilotes et le rmware.
Dans le cadre de la surveillance quotidienne du système, SupportAssist analyse votre système tous les 7 jours pour détecter les mises à jour
de pilotes disponibles pour votre système. Si une mise à jour urgente est disponible, une notication s’ache. Pour plus d’informations sur
les types de notications achées par SupportAssist, reportez-vous à la section Notications.
Sujets :
• Classication de la gravité des pilotes
• Installation des mises à jour de pilotes
• Désinstallation des mises à jour de pilotes
• Notications de la vignette Obtenir les pilotes et téléchargements
Classication de la gravité des pilotes
SupportAssist classe les pilotes et le rmware en fonction de leur gravité. Les pilotes sont répartis dans les catégories suivantes, selon la
gravité du problème :
• Urgent : les mises à jour qui permettent d'écarter d'éventuelles menaces de sécurité à votre système.
• Recommandé : les mises à jour qui peuvent considérablement améliorer les performances de votre système.
• Facultatif : les mises à jour que vous pouvez choisir d'installer, si nécessaire.
Installation des mises à jour de pilotes
Prérequis
Vous devez jouir des privilèges d'administrateur sur le système.
À propos de cette tâche
SupportAssist analyse votre système et suggère de manière proactive les mises à jour de pilotes requises pour votre système. Avant
d'installer une mise à jour, SupportAssist crée automatiquement un point de restauration. Vous pouvez utiliser le point de restauration pour
désinstaller la mise à jour et restaurer le système à son état précédent. À un moment donné, SupportAssist peut conserver uniquement
trois points de restauration. La création d’un nouveau point de restauration entraîne la suppression du point le plus ancien.
REMARQUE
: Si vous installez une nouvelle version de BIOS disponible pour votre système, vous ne pouvez pas désinstaller la
mise à jour.
REMARQUE : Par défaut, le paramètre de création d’un point de restauration est désactivé dans le système d’exploitation
Windows. Pour permettre à SupportAssist de créer un point de restauration, vous devez activer ces paramètres sous Windows.
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