Users Guide

Vaiheet
1 Avaa SupportAssist ja valitse .
2 Avaa laitteiston tarkastusruutu ja valitse Suorita heti.
Kun tarkastus on tehty, näkyviin tulee jokin seuraavista:
• Jos ongelmia ei havaita, tähän liittyvä ilmoitus tulee näkyviin.
• Jos tarkastuksen aikana havaitaan ongelma, jonka ratkaisu edellyttää tukipyynnön luomista, se luodaan automaattisesti ja ongelman
tietosivu avautuu näytölle. Lisäksi järjestelmänvalvojalle lähetetään ilmoitus asiasta.
• Jos havaittu ongelma ei edellytä tukipyynnön luomista, ongelman nimi näkyy ruutujen yläpuolella ja laitteiston tarkastusruudussa näkyy
ilmoitus. Lisäksi optimointiruudut poistetaan käytöstä. Ota optimointiruudut käyttöön valitsemalla Ohita.
Kuormitustestin suorittaminen
Tietoja tehtävästä
Kuormitustesti auttaa tunnistamaan ongelmat laitteissa, kuten emolevyssä, optisissa asemissa, kamerassa ja pikatarkastuksen aikana
tarkastettavissa laitteissa.
VAARA: Kun kuormitustesti on käynnissä, näyttö voi välkkyä ja et ehkä voi käyttää järjestelmää.
Vaiheet
1 Avaa SupportAssist ja valitse Vianmääritys-välilehti.
2 Valitse koko tietokoneen tarkastus ja valitse sitten Käynnistä.
Näytölle avautuu ilmoitus, jossa sinua pyydetään tallentamaan tiedostot ja sulkemaan kaikki sovellukset.
3 Suorita testi valitsemalla OK.
Kun tarkastus on suoritettu:
• Jos ongelmia ei havaita, tähän liittyvä ilmoitus tulee näkyviin.
• Jos tarkastuksen aikana havaitaan ongelma, jonka ratkaisu edellyttää tukipyynnön luomista, se luodaan automaattisesti ja ongelman
tietosivu avautuu näytölle. Lisäksi järjestelmänvalvojalle lähetetään ilmoitus asiasta.
• Jos havaittu ongelma ei edellytä tukipyynnön luomista, ongelman nimi näkyy ruutujen yläpuolella ja laitteiston tarkastusruudussa näkyy
ilmoitus. Lisäksi optimointiruudut poistetaan käytöstä. Ota optimointiruudut käyttöön valitsemalla Ohita.
10
Järjestelmän laitteiston tarkastaminen