Users Guide

.zip
.rar
.txt
.jpg
.jpeg
.png
.gif
.docx
.doc
.odt
.pdf
.xls
.xlsx
注: 可发送的文件大小不得超过 4 MB。
注: 您一天只能发送三个文件。如果有多个文件，您可以将文件压缩为 .zip 格式，然后发送 zip 文件。
步骤
1. 打开 SupportAssist，然后单击获得支持选项卡。
2. 在右侧窗格中，单击上传文件。
3. 在弹出窗口中，单击浏览，选择所需的文件，然后单击上传。
结果
文件发送后，会显示
和文件已成功上传消息。
发送日志文件至戴尔技术支持人员
关于此任务
仅根据戴尔技术支持工程师的要求将系统活动日志文件发送至戴尔技术支持。
步骤
1. 打开 SupportAssist，然后单击获得支持选项卡。
2. 在右侧窗格中，单击上传日志文件。
结果
文件发送后，会显示
和文件已成功上传消息。
22 Windows 10（S 模式）上使用 SupportAssist 获得支持