Users Guide

Visão geral da solução de problemas
A página Solução de problemas permite que você solucione problemas de conectividade de rede e de desempenho do PC. Também
permite que você faça a varredura do PC em busca de problemas de hardware e fornece links para tutoriais em vídeo para solucionar
problemas comuns de hardware e software. Os links de solução de problemas ativados para você dependem do tipo de conta de
usuário. Para obter instruções para saber o tipo de sua conta de usuário, consulte a documentação do sistema operacional em https://
support.microsoft.com/.
NOTA: Se um problema de hardware for detectado ou se uma solicitação de suporte para um problema de hardware for criada, os
links para solução de problemas de hardware serão desabilitados.
Se o PC estiver sendo executado no sistema operacional Windows 10 RS4 de 64 bits ou versão posterior, a página Solução de
problemas também permitirá que você configure o seguinte:
● Conta do Microsoft Office
● Atualizações automáticas do Windows
● Conta de e-mail
● Impressora
● Home page do navegador
● Papel de parede da área de trabalho
● Atualizações automáticas de aplicativos, bloco do Live e configurações de reprodução automática de vídeo na Microsoft Store
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