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Visão geral de drivers e downloads
Atualizar os drivers ajuda a melhorar o desempenho do PC e a corrigir os riscos de segurança. Por padrão, o SupportAssist examina o
PC todas as semanas para detectar atualizações disponíveis para drivers e aplicativos da Dell instalados no PC. Se necessário, você pode
configurar a frequência na qual SupportAssist faz a varredura.
O SupportAssist categoriza as atualizações com base em suas gravidade como Urgente, Segurança, Recomendada e Opcional.
NOTA: Neste documento, o termo driver se refere a BIOS, drivers, firmware e aplicativos da Dell instalados no PC.
Categorização de severidade das atualizações
O SupportAssist categoriza as atualizações com base na severidade da seguinte maneira:
● Urgente: atualizações que devem ser instaladas.
● Segurança: atualizações que podem evitar possíveis ameaças de segurança ao PC.
● Recomendadas — atualizações que podem melhorar o desempenho do PC.
● Opcional
NOTA:
Se uma atualização urgente ou recomendada estiver disponível, uma notificação será exibida. Para obter informações sobre
os tipos de notificações que são exibidas pelo SupportAssist, consulte Notificações.
Instalar atualizações de driver
Pré-requisitos
Você precisa estar conectado como administrador.
Sobre esta tarefa
O SupportAssist examina o PC e sugere proativamente atualizações disponíveis para os drivers do PC e aplicativos da Dell. Antes
de instalar uma atualização de driver, o SupportAssist cria um ponto de restauração automaticamente. Você pode usar o ponto de
restauração para desinstalar a atualização do driver e retornar o PC ao estado anterior. Em um dado período de tempo, o SupportAssist
pode reter apenas três pontos de restauração. Se for necessário criar um novo ponto de restauração, o ponto de restauração mais antigo
será automaticamente removido.
NOTA: Se você instalar uma versão mais recente do BIOS disponível para o PC, não será possível desinstalar a atualização.
NOTA: Em um sistema operacional Windows, por padrão, a configuração de criação de ponto de restauração criação é desabilitada.
Para permitir que o SupportAssist crie um ponto de restauração, você precisa habilitar as configurações de criação do ponto de
restauração no Windows.
Etapas
1.
Abra o SupportAssist e clique na
.
2. No bloco Obter drivers e downloads, clique em Executar.
● Se houver atualizações disponíveis para seu PC, o tipo de atualização e o número de atualizações disponíveis serão notificados no
bloco Obter drivers e downloads.
● Se o SupportAssist não puder detectar atualizações disponíveis para seu PC, uma mensagem será exibida.
3. Clique em Atualizar Agora.
A página de drivers é exibida.
4. Selecione as atualizações que deseja instalar e clique em Instalar.
NOTA:
Algumas atualizações de driver precisam ser instaladas juntamente com um ou mais drivers para funcionarem
corretamente. Você deve selecionar todos os drivers dependentes e, em seguida, clicar em Instalar.
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