Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist para PCs domésticos versão 3.10.2 Guia do usuário
- Índice
- Introdução
- Como começar com o SupportAssist para PCs domésticos
- Requisitos mínimos do PC
- Instalar o SupportAssist para PCs domésticos
- Interface do usuário do SupportAssist
- Alterar configuração de idioma
- Criar um perfil SupportAssist
- Atualizar as informações de contato e envio
- Usar um perfil diferente do SupportAssist
- Configurar parâmetros de Internet
- Varreduras e otimizações agendadas
- Upgrade manual do SupportAssist
- Notificações
- Desinstalar o SupportAssist
- Visão geral de redefinição e reparo do sistema
- Visão geral do Dell Migrate
- Visão geral de drivers e downloads
- Verificação de hardware do PC
- Otimização do PC
- Visão geral do assistente virtual
- Criando uma solicitação de suporte
- Visão geral da solução de problemas
- Visão geral do Histórico
- Obter suporte
- Fornecer feedback
- Perguntas frequentes
- Recursos do SupportAssist para PCs domésticos
- Entrar em contato com a Dell
Sobre esta tarefa
A opção Restaurar para configurações de fábrica redefine o sistema operacional e os aplicativos padrão para o estado em que se
encontravam quando o computador foi enviado da fábrica da Dell.
Etapas
1. Abra o SupportAssist e vá para Solução de problemas > Apagar tudo e redefinir meu computador para seu estado original e,
em seguida, clique em Redefinir meu PC.
2. Clique em Sim, reinicializar.
O computador é reiniciado, e a interface do usuário do SupportAssist OS Recovery é exibida.
Próximas etapas
Execute as etapas exibidas na seção Redefinir o computador para o estado de fábrica, no Guia do Usuário do Dell SupportAssist OS
Recovery, disponível na página de documentação do SupportAssist OS Recovery.
Reiniciar o PC e atualizar o sistema operacional
Pré-requisitos
● O PC precisa estar conectado a uma tomada elétrica.
● Seu PC precisa ter uma conexão ativa com a Internet.
Etapas
1. Abra o SupportAssist e vá para Solução de problemas > Apagar tudo e redefinir meu computador para seu estado original e,
em seguida, clique em Redefinir meu PC.
2. Clique em Sim, reinicializar.
O computador é reiniciado, e a interface do usuário do SupportAssist OS Recovery é exibida.
Próximas etapas
Execute as etapas exibidas na seção Reconfigurar o computador e atualizar o sistema operacional no Guia do Usuário do Dell
SupportAssist OS Recovery disponível na página de documentação do SupportAssist OS Recovery.
Definir as configurações de reparo do sistema
Pré-requisitos
O SupportAssist OS Recovery 5.1 ou posterior deve estar disponível no seu PC.
Sobre esta tarefa
Definir as configurações de reparo do sistema permite que você selecione a quantidade de espaço em disco que você deseja alocar para
armazenar os backups de reparo do sistema.
NOTA:
Se a quantidade de espaço livre no disco rígido disponível no seu computador for inferior a 12 GB, os novos backups de reparo
do sistema não serão criados.
Etapas
1. Abra o SupportAssist, clique no ícone configurações e, em seguida, clique em Configurações.
2. Clique em Reparo do sistema.
As configurações de reparo do sistema são exibidas.
3. Selecione a quantidade de espaço no disco rígido que você deseja alocar para armazenar snapshots de reparo do sistema, por exemplo,
15 GB.
4. Clique em Salvar.
Visão geral de redefinição e reparo do sistema
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