Users Guide

Otimizar rede
Sobre esta tarefa
O SupportAssist atualiza as definições do seu PC para manter a sua rede eficiente e fiável.
Passo
1. Abra o SupportAssist e clique na .
2. No mosaico Otimizar Rede, clique em Executar.
Durante a otimização, o nome da tarefa que está a ser executada é apresentado acima dos mosaicos e o estado do progresso da
análise é apresentado no mosaico.
AVISO: Se cancelar a otimização enquanto esta estiver em curso, as alterações que foram efetuadas não serão
revertidas.
Resultados
Após a conclusão da otimização, é apresentada uma notificação no mosaico.
Remover vírus e malware
Sobre esta tarefa
O SupportAssist isola e remove os ficheiros que estão infetados com vírus e malware, de forma a manter o PC seguro. Também deteta e
remove os programas potencialmente indesejados (PPI) instalados no PC.
NOTA:
A capacidade de remoção de vírus e malware está disponível para PCs com um plano de serviço ProSupport Plus, Premium
Support Plus ou Dell Software Support ativo.
NOTA: A capacidade de remoção de vírus e malware está disponível para PCs com um plano de serviço ProSupport Plus ou Premium
Support Plus ativo.
NOTA: A capacidade de remoção de vírus e malware não está disponível em determinadas regiões como, por exemplo, a China.
Passo
1.
Abra o SupportAssist e clique na .
2. No mosaico Remover Vírus e Malware, clique em Executar.
Durante a otimização, o nome da tarefa que está a ser executada é apresentado acima dos mosaicos e o estado do progresso da
análise é apresentado no mosaico.
AVISO:
Se cancelar a otimização enquanto esta estiver em curso, as alterações que foram efetuadas não serão
revertidas.
Resultados
● O número de vírus e malware removidos é apresentado no mosaico Remover Vírus e Malware, na página Início e na página do
Histórico.
● Se forem detetados PPI no PC, o número de PPI que foram detetados é apresentado no mosaico Remover Vírus e Malware. Para
obter instruções sobre como remover PPI, consulte Remover programas potencialmente indesejados.
Remover programas potencialmente indesejados
Pré-requisitos
Tem de ter sessão iniciada como administrador.
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Otimizar o PC