Users Guide
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这可能是因为某些用户文件的访问权限不足。确保您以管理员身份登录 PC，并且您尝试迁移的文件不属于任何其他用户配置文
件。
27. 数据迁移失败，并显示“此 PC 未连接到网络”错误。原因是什么？
如果在迁移过程中网络断开连接，则可能会遇到此错误。要修复网络问题，然后重试迁移，请参阅 Dell Data Assistant 文档页面上
提供的《Dell Migrate
用户指南
》中的“迁移时处理网络连接问题”部分。
28. 我的 PC 上当前运行的是 3.9.2 版本的 SupportAssist。为什么我无法更新到最新版本？
您可能正在运行 Windows 10 RS3 或更低版本的操作系统。要将 supportAssist 版本更新到 3.10 或更高版本，您必须先将操作系统
版本升级至 Windows 10 RS4 或更高版本。
42 常见问题