Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist para PCs domésticos versão 3.10 Guia do usuário
- Índice
- Introdução
- Como começar com o SupportAssist para PCs domésticos
- Requisitos mínimos do PC
- Instalar o SupportAssist para PCs domésticos
- Interface do usuário do SupportAssist
- Alterar configuração de idioma
- Criar um perfil SupportAssist
- Atualizar as informações de contato e envio
- Usar um perfil diferente do SupportAssist
- Configurar parâmetros de Internet
- Varreduras e otimizações agendadas
- Upgrade manual do SupportAssist
- Notificações
- Desinstalar o SupportAssist
- Visão geral de redefinição e reparo do sistema
- Visão geral do Dell Migrate
- Visão geral de drivers e downloads
- Verificação de hardware do PC
- Otimização do PC
- Visão geral do assistente virtual
- Criando uma solicitação de suporte
- Visão geral da solução de problemas
- Visão geral do Histórico
- Obter suporte
- Fornecer feedback
- Perguntas frequentes
- Recursos do SupportAssist para PCs domésticos
- Entrar em contato com a Dell

● Para as atualizações instaladas automaticamente, um e o status Concluído são exibidos na coluna Status.
● Se a atualização precisar ser instalada manualmente, será exibido um link Instalar na coluna Status depois que o download estiver
concluído. Para instalar a atualização, clique em Instalar.
NOTA: Pode ser necessário reiniciar o PC para concluir a instalação de determinados drivers.
5. Clique em Concluir.
A home page é exibida. O número de drivers instalados é exibido na página Inicial e na página Histórico.
6. Se uma atualização exigir uma reinicialização, clique em Reiniciar agora para reiniciar o PC imediatamente.
O SupportAssist solicita que você salve seus arquivos e feche todos os aplicativos antes de reiniciar.
7. Clique em Reiniciar.
O PC será reiniciado automaticamente para concluir a instalação.
Desinstalar atualizações de driver
Pré-requisitos
Você precisa estar conectado como administrador.
Sobre esta tarefa
Se você identificar problemas com o PC depois de atualizar um driver, desinstale a atualização e retornar o PC ao estado anterior.
Etapas
1. Abra o SupportAssist e clique em Histórico.
2. Na página Histórico, clique no link Restaurar Sistema requerido.
Será exibida uma mensagem informando que o PC será restaurado para o estado em que estava quando o ponto de restauração foi
criado.
3. Clique em Restaurar.
O PC será reiniciado automaticamente para desinstalar a atualização.
Notificações no bloco Obter Drivers e Downloads
A tabela a seguir descreve as diferentes notificações de status que são exibidas no bloco Obter Drivers e Downloads:
Tabela 8. Notificações no bloco Obter Drivers e Downloads
Ícone Bloco Tipo de atualização Descrição
Opcional ou não há atualizações
disponíveis
Não há atualizações disponíveis ou uma
atualização opcional está disponível.
Recomendado Apenas os tipos de atualizações recomendados
estão disponíveis.
Urgente ou Segurança Apenas atualizações urgentes, de segurança ou
diversos tipos de atualização estão disponíveis.
Visão geral de drivers e downloads 27