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Notificações na interface do usuário do SupportAssist
A tabela a seguir fornece um resumo das notificações que são exibidas quando você abre o SupportAssist:
Tabela 4. Notificações na interface do usuário do SupportAssist
Cenário Ação
Não foi criado um perfil do SupportAssist.
● Clique em Preencher Perfil para criar um perfil do
SupportAssist. Consulte Criar um perfil SupportAssist.
● Clique em Lembre-me mais tarde para visualizar a notificação
quando reabrir a janela do SupportAssist após 24 horas.
● Clique em Nunca Lembre-Me para que o SupportAssist pare
de exibir a notificação novamente.
O suporte técnico da Dell ainda está trabalhando em sua solicitação
de suporte.
● Clique em Verificar status on-line para visualizar o status da
solicitação de suporte on-line.
● Clique em Ignorar para ocultar a notificação.
Você não otimizou seu PC nos últimos 28 dias.
● Clique em Executar tudo para executar todas as varreduras e
as otimizações no PC.
● Clique em Lembre-me mais tarde para visualizar a notificação
quando reabrir a janela do SupportAssist após 24 horas.
● Clique em Cancelar para ocultar a notificação.
Seu plano de serviço do PC está prestes a expirar ou expirou.
● Clique em Renovar para renovar o plano de serviço do PC.
● Clique em Lembre-me mais tarde para visualizar a notificação
quando reabrir a janela do SupportAssist após 24 horas.
● Clique em Nunca Lembre-Me para que o SupportAssist pare
de exibir a notificação novamente.
O plano de serviço do PC foi renovado. Clique em Ok para ocultar a notificação.
O SupportAssist OS Recovery está habilitado para seu PC.
● Clique em Ok, entendido para que o SupportAssist pare de
exibir a notificação novamente.
● Clique em Conte-me mais para ver o Guia do usuário do
SupportAssist OS Recovery.
Seu PC está qualificado para o plano de serviço Dell Software
Support (DSS) e o SupportAssist detectou arquivos redundantes,
problemas de conectividade de rede ou vírus ou malware em seu
PC.
NOTA: O plano de serviço do DSS está disponível para PCs
XPS, Alienware, Inspiron e da série G nos Estados Unidos. com
um plano de serviço básico ou expirado ativo.
● Clique em Saber mais para obter mais informações sobre o
plano de serviço do Suporte de software da Dell.
● Clique em Lembre-me mais tarde se quiser que o
SupportAssist o notifique sobre o plano de serviço mais tarde.
● Clique em Ignorar para que o SupportAssist não exiba a
notificação novamente.
Notificações na central de ações do Windows
O SupportAssist exibe notificações na central de ações do Windows.
NOTA: As notificações na central de ações do Windows não são exibidas em PCs com status de garantia desconhecido.
A tabela a seguir faz um resumo dos diferentes tipos de notificações que o SupportAssist exibe na central de ações do Windows.
Tabela 5. Notificações na central de ações do Windows
Cenário Ação
Na interface do usuário do Dell Data Assistant, você adiou apagar o
PC antigo depois de migrar seus dados para o PC novo.
Clique na notificação para abrir o Dell Data Assistant ou adiar a
notificação.
Na interface do usuário do SupportAssist, você adiou apagar o PC
antigo depois de migrar seus dados para o PC novo.
Clique na notificação para abrir o SupportAssist.
16 Como começar com o SupportAssist para PCs domésticos