Users Guide

Agendar varreduras e otimizações automáticas
Pré-requisitos
Você precisa estar conectado como administrador.
Sobre esta tarefa
Por padrão, o SupportAssist faz a varredura no PC para detectar problemas de hardware, atualizações de driver e as otimizações
requeridas. A frequência padrão das verificações depende do plano de serviço do PC. Se for detectado um problema de hardware, uma
atualização de driver urgente ou um vírus ou malware durante a varredura, será exibida uma notificação. O tipo de notificação depende
do sistema operacional instalado no seu PC. Se o PC tiver um plano de serviço ProSupport Plus ou Premium Support Plus ativo, o
SupportAssist otimizará o PC automaticamente após a varredura. Você pode selecionar a preferência de hora, frequência e dia em que
você deseja que o SupportAssist examine o PC.
Etapas
1. No canto superior direito da interface do usuário do SupportAssist, clique no ícone de configurações, clique em Configurações e
clique em Agendar varreduras e otimizações.
2. Certifique-se de que a caixa de seleção Ativar verificações e otimizações automáticas do sistema esteja marcada.
3. Selecione a hora, a frequência e o dia em que você deseja executar a varredura.
A data da próxima varredura de hardware agendada é exibida.
4. Clique em Salvar.
As varreduras e otimizações automáticas são agendadas e a página Inicial é exibida.
Upgrade manual do SupportAssist
Pré-requisitos
● Você precisa estar conectado como administrador.
● Você deve ter criado um perfil do SupportAssist. Consulte Criar um perfil SupportAssist.
Sobre esta tarefa
O upgrade do SupportAssist garante a disponibilidade dos recursos mais recentes do SupportAssist no seu PC. Se uma versão mais
recente estiver disponível, o SupportAssist faz o upgrade automaticamente para a nova versão. Se necessário, você também pode
verificar manualmente e fazer o upgrade do SupportAssist.
NOTA: Os upgrades do SupportAssist não estão disponíveis para PCs que executam o sistema operacional Windows 7.
Etapas
1. No canto superior direito da interface do usuário do SupportAssist, clique no ícone de configurações e clique em Sobre o
SupportAssist.
O SupportAssist verifica automaticamente se uma versão mais recente do SupportAssist está disponível.
● Se nenhuma atualização estiver disponível, é exibido um
e uma mensagem indicando que a versão mais recente do
SupportAssist está instalada.
● Se uma versão mais recente do SupportAssist estiver disponível, serão exibidos os links e Atualizar agora.
2. Clique em Atualizar Agora.
Resultados
A versão mais recente do SupportAssist será baixada e instalada no PC.
Notificações
Por padrão, o SupportAssist exibe notificações sobre problemas de software e hardware, atualizações de driver, solicitações de suporte
em aberto, plano de serviço e assim por diante.
Como começar com o SupportAssist para PCs domésticos
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